体验视角下网络信息服务的用户采纳行为及质量评价
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全新
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作者李君君
出版社浙江大学出版社
出版时间2023-04
版次1
装帧其他
货号1202877538
上书时间2024-05-23
商品详情
- 品相描述:全新
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新华文轩网络书店 全新正版书籍
- 商品描述
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基于互联网网络信息服务快速发展的背景,本著作从网络信息服务及质量评价、用户采纳行为到用户体验等方面对与项目相关的理论基础和研究进展进行层层递进、系统的概括和综述;在相关研究的基础上,界定用户体验的层次维度设计和动态阶段框架,并结合用户体验对于网络信息服务采纳行为的作用机理,构建更加全面的基于用户体验的网络信息服务采纳行为模型。根据理论框架,对移动数字阅读、在线旅游服务的用户采纳行为进行实证研究,形成相对完整的实证研究体系。接着,利用实证研究的结果,对不同的网络信息服务产品构建基于用户体验的质量评价指标,并确定相应的权重,继而针对具体的产品进行质量评价。
图书标准信息
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作者
李君君
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出版社
浙江大学出版社
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出版时间
2023-04
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版次
1
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ISBN
9787308233866
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定价
66.00元
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装帧
其他
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开本
16开
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纸张
胶版纸
- 【内容简介】
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在网络信息环境下,“以用户为中心”的信息服务方式应运而生,而为用户创造良好的用户体验是网络信息服务提供商成功的关键。本书基于用户行为所具有的动态连贯性,结合网络信息服务特点,围绕“用户体验─用户认知─采纳行为”这一关联主线,构建出理论模型并进行实证分析。本书从体验的视角探讨用户的心理、认知以及行为之间的动态演化,为网络信息服务领域信息技术采纳行为研究提供新的思路,并使研究视角关注到用户与网络信息服务从接触、使用到反馈的整个过程,跟踪用户采纳行为,从用户体验视角对采纳行为进行深入的分析和讨论。注重把握用户体验与技术采纳行为的交叉领域,以此促进网络信息服务从设计、开发与用户体验的协调一致,从而改善用户的心理感受和使用体验。
- 【作者简介】
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李君君,杭州电子科技大学管理学院副教授,南京大学信息管理系博士。主要从事企业信息管理、电子商务、用户行为方面的研究。主持完成国家社科基金项目1项,省部级课题2项,ting局级课题3项。
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