最好看职场系列:加油前台小姐
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全新
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作者无影罗刹 著
出版社浙江大学出版社
出版时间2012-08
版次1
装帧平装
货号1200757761
上书时间2024-02-21
商品详情
- 品相描述:全新
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新华文轩网络书店 全新正版书籍
- 商品描述
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《加油前台小姐/优选看职场系列》编著者无影罗刹。
夏花因与夏花酒店重名,被当做活招牌招进酒店做前台小姐。同一天里,相恋多年的男友提出分手:跟人家说你是在酒店做招待的……你说人家会怎么想?
总经理虽是总部直接指派的空降兵,可他的行政办公室里面还有一个亚洲总部任命的助理行政经理。最可怕的是,财务总监直接向助理行政经理汇报。当尚方宝剑遭遇免死金牌,这局面就变得微妙无比了。
当客人从前厅朝我们走来,开口说第一句话,我们就应该试着判断要提供哪些服务了。就说最简单的,帮客人办C/I,就分不同的待遇。前台小姐当久了,自然也就会看人了。什么人往你前面一站,真龙假凤一眼就能把人家看穿。
图书标准信息
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作者
无影罗刹 著
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出版社
浙江大学出版社
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出版时间
2012-08
-
版次
1
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ISBN
9787308102858
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定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
32开
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纸张
胶版纸
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页数
283页
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字数
258千字
- 【内容简介】
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职场小白女如何成为职场精英?靠美色?靠关系?靠运气?
夏花的第一份工作是在夏花大酒店当前厅招待,即俗称的前台小姐。人来人往的酒店大堂,她接触到了形形色色的顾客,醉鬼骗子,贵妇明星……精彩堪比电视剧。
而另一方面,勤恳的夏花还不知道,自己步步高升即是阴差阳错,实也暗藏惊险。从一开始,她便被作为一颗烟雾弹卷入了高层夺权战里……
职场是没有硝烟的战场,前台工作如履薄冰,酒店高层势力纷争,面对好不容易得来的真爱,夏花又该如何突出重围?
- 【作者简介】
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无影罗刹:80后,中文系毕业,十年笔耕,做过文案、新闻记者、编辑、影视动漫策划等,典型射手座人,双重性格,于是白天写领导要的文字,晚上写自己喜欢的故事。
- 【目录】
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第一章生活,不相信眼泪
第二章职场,是没有硝烟的战场
第三章考验,无处不在
第四章打猫,不能说的秘密
第五章顾客,永远是对的
第六章信任,责任的开始
第七章棋子,不是想当就能当
第八章前台,方寸间的繁华梦
第九章位置,决定胃口
第十章前途,别人给不了你
第十一章吃亏,也是一种经验
第十二章进取,要先做到来者不拒
第十三章忙碌,生活本应如此
第十四章成长,含泪的微笑
第十五章疲惫,城市的传染病
第十六章忐忑,没有把握的心情
第十七章甜蜜,上天的恩赐
第十八章新官,外来的和尚
第十九章八卦,酒店的文化
第二十章单纯,无知者无畏
第二十一章节假,服务业难有闲暇
第二十二章宽容,成功者的心胸
第二十三章日子,悠悠众生相
第二十四章萍聚,你方唱罢我登场
第二十五章执着.至死方休的勇者无惧
第二十六章抉择,有技巧的拔河
后记
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