网上购物与开店

图书标准信息

• 作者 刘芸 编
• 出版社 东南大学出版社
• 出版时间 2010-04
• 版次 1
• ISBN 9787564121778
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 188页
• 字数 280千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《轻松学·网上购物与开店》是《轻松学》系列丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了网上购物开店的应用和技巧。《轻松学·网上购物与开店》共分10章，内容涵盖了国内主流购物平台介绍，在淘宝网购物全过程，支付宝认证和开店必备工具的使用，寻找货源的方式，使用淘宝助理发布商品及店铺的装修，在淘宝网买卖交易的流程，推广店铺的方法，国内主流快递公司介绍，在易趣网和拍拍网购买商品以及开店详细过程等内容。
《轻松学·网上购物与开店》采用图文并茂的方式，使读者能够轻松上手。全书双栏紧排，双色印刷，同时配以制作精良的多媒体互动教学光盘，让读者学以致用，达到最佳的学习效果。此外，配套光盘中免费赠送海量学习资源库，其中包括3～4套与《轻松学·网上购物与开店》内容相关的多媒体教学演示视频。
《轻松学·网上购物与开店》面向电脑爱好者，是广大电脑初级、中级、家庭电脑用户和老年电脑爱好者的首选参考书。

【目录】

第01章全新认识网上购物
1.1两上购物的优势
1.11节省购物时间
1.1.2价格相对实惠
1.1.3购买方式便捷多样
1.1.4价格相对实惠
1.1.5商品选择方式多样
1.1.6查找方便
1.2网上开店的优势
1.2.1投资风险小
1.2.2经营方式灵活
1.2.3限制因素少
1.2.4消费范围广
1.2.5宣传价格低
1.3网上开店的基本条件
1.3.1硬件要求
1.3.2软件要求
1.4适合开网店的群体
1.4.1开办网店的群体
1.4.2开办网店需要哪些能力
1.5主流网购平台
1.5.1淘宝网
1.5.2易趣网
1.5.3拍拍网
1.5.4优秀的网购平台具备的特征
1.5.5国内常见的购物平台

第02章体验淘宝网购物的乐趣
2.1淘宝网购物前期准备
2.1.1注册电子邮箱
2.1.2注册淘宝会员
2.1.3开通网上银行
2.2搜索合适的商品和店铺
2.2.1货比三家
2.2.2按分类搜索商品
2.2.3按店铺搜索商品
2.2.4使用淘宝网搜索引擎
2.2.5收藏店铺和商品
2.3寻找放心的卖家
2.3.1查看卖家信用度
2.3.2辨别好评
2.3.3成功评价
2.3.4识别不诚信的卖家
2.4与卖家进行沟通
2.4.1向卖家发送站内信
2.4.2使用QQ与卖家交流
2.5使用阿里旺旺交流
2.5.1下载并安装阿里旺旺
2.5.2登录阿里旺旺
2.5.3添加联系人
2.5.4与卖家交流
2.5.5查看聊天记录
2.6放心购买和支付
2.6.1淘宝网商品出售形式
2.6.2购买一口价商品
2.6.3确认收货
2.6.4给卖家评论
2.6.5处理交易纠纷
2.6.6网购防骗绝招

第03章淘宝网开店第一步
3.1淘宝网开店的优势
3.1.1免费开店
3.1.2享受淘宝网的优质服务
3.1.3淘宝网服务热线询问
3.2使用常用图片编辑软件
3.2.1使用ACDSee编辑产品图片
3.2.2使用光影魔术手修改图片
3.2.3使用Photoshop制作产片图片
3.3申请支付宝实名认证
3.3.1淘宝网资料的保护
3.3.2申请支付宝会员
3.3.3申请支付宝实名认证
3.3.4支付宝认证失败原因
3.3.5保护身份证电子文档
3.4在淘宝大学学习开店
3.4.1买家学堂
3.4.2买家学堂
3.4.3适宜网络销售的商品
3.4.4选择合适的经营项目

第04章进货与发布商品
4.1从批发市场进货
4.1.1初次进货数量
4.1.2寻找批发商
4.1.3与批发商沟通技巧
4.1.4批发市场进货技巧总结
4.1.5从批发市场进货注意事项
4.1.6从厂家进货
4.1.7寻找代理商
4.2从阿里巴巴进货
4.2.1搜索商品信息
4.2.2采购固定价格的商品
4.2.3在淘宝网发布求购信息
4.3申请店铺
4.3.1准备商品资料信息
4.3.2发布商品
4.3.3免费开设店铺
4.4使用淘宝助理发布商品
4.4.1淘宝助理简介
4.4.2运行淘宝助理
4.4.3创建模板
4.4.4使用模板
4.4.5发布大量商品
4.5商品销售策略
4.5.1制定产品组合定价策略
4.5.2制定阶段性定价策略
4.5.3制定薄利多销和折扣定价策略
4.5.4合理定制运费
4.5.5商品定价基本原则

第05章淘宝店铺的装修和美化
5.1店铺的基本装修
5.1.1网店风格设置
5.1.2编辑店铺公告
5.1.3设置推荐宝贝
5.1.4管理宝贝分类
5.1.5设置店标
5.1.6建立友情链接
5.1.7浏览店铺
5.1.8及时更新商品
5.1.9使用淘宝助理修改已上架宝贝
5.2设计店标
5.2.1店标设计注意事项
5.2.2制作静态店标
5.2.3制作动态店标
5.3制作个性店面元素
5.3.1制作店面文字元素
5.3.2制作导航栏图标
5.3.3制作网店横幅
5.3.4制作个性对话图片元素
5.3.5制作售后人物图片元素
5.3.6添加宝贝水印

第06章赚取网店第一桶金
6.1与买家沟通
6.1.1熟知买家询价方法
6.1.2回复买家站内信
6.1.3回复买家留言
6.1.4回复店铺留言
6.1.5回复阿里旺旺留言
6.2出售商品流程
6.2.1支付宝出售商品
6.2.2修改宝贝价格
6.2.3选择物流发货
6.2.4淘宝网推荐物流
6.2.5处理退款请求
6.2.6从支付宝提现
6.3给买家作出评价
6.3.1评价买家
6.3.2查看买家评价

第07章淘宝店铺的推广
7.1在淘宝社区宣传
7.1.1加入淘宝社区
7.1.2淘宝社区优势
7.1.3在淘宝社区发言
7.14淘宝社区成名技巧
7.1.5常见主题贴类型
7.1.6赚取金币
7.1.7领取淘宝金币
7.1.8淘宝社区规则
7.1.9实现主题贴互联
7.1.10其他店铺宣传论坛
7.2做好活动招揽顾客
7.2.1参加商城促销活动
7.2.2在活动平台中促销
7.2.3发送红包招揽顾客
7.2.4利用拍卖做免费宣传
7.2.5显示生活中宣传网店方法
7.3写好店名、店铺公告、店铺介绍
7.3.1取个好点名
7.3.2写好店铺公告
7.3.3写好店铺介绍
7.3.4进行商品分类
7.4阿里旺旺帮忙做广告
7.4.1设置签名信息宣传
7.4.2创建临时群群发消息
7.4.3下载淘宝软件百宝箱

第08章选择物流发货
8.1淘宝的主要发货方式
8.1.1平邮
8.1.2平邮发货注意事项
8.1.3平邮邮资查询
8.1.4快递
8.1.5快递发货注意事项
8.1.6快递跟单号查询
8.1.7EMS
8.1.8EMS发货注意事项
8.1.9发货方式比较
8.2商品的包装
8.2.1包装的种类
8.2.2商品包装的方法
8.2.3商品包装注意事项
8.2.4特殊商品的包装
8.2.5节省包装费用的技巧
8.2.6节省快递公司邮费的方法
8.3国内常见的快递公司
8.3.1申通快递
8.3.2圆通快递
8.3.3中通快递
8.3.4顺丰快递
8.3.5韵达快递
8.3.6天天快递
8.3.7防止快递掉包

第09章易趣网买卖完全指南
9.1走进易趣网
9.1.1认识易趣网
9.1.2易趣网的优劣势
9.2注册易趣网会员
9.2.1注册会员
9.2.2实名认证
9.3使用网银在易趣网购买商品
9.4在易趣网发布商品
9.4.1在易趣发布商品准备事项
9.4.2在易趣发布商品
9.4.3查看出售的商品
9.5开设易趣店铺
9.5.1准备开店
9.5.2设置店铺
9.6装修店铺
9.6.1店铺基本设置
9.6.2分类管理商品
9.6.3物品推荐区
9.7店铺管理
9.7.1店铺留言管理
9.7.2店铺休假设置
9.7.3友情链接
9.8使用安付通
9.8.1安付通简介
9.8.2买家使用安付通
9.8.3卖家使用安付通
9.9使用易趣助理
9.9.1易趣助理简介
9.9.2下载并安装易趣助理
9.9.3登录易趣助理
9.9.4创建并绑定用户
9.9.5使用易趣助理发布商品
9.9.6批量编辑和上传商品
9.9.7设置和管理文件夹
9.9.8创建和管理模板
9.9.9压缩和备份数据
9.9.10版本更新
9.10易趣客服与社区服务
9.1易趣客服
9.10.2易趣社区

第10章拍拍网买卖完全指南
10.1注册拍拍网会员
10.1.1认识拍拍网
10.1.2成为拍拍网会员
10.2注册财付通
10.2.1财付通简介
10.2.2注册财付通账号
10.3拍拍网会员认证
10.4发布和管理商品
10.4.1发布商品
10.4.2管理发布的商品
10.5装修拍拍阿店
10.5.1店铺基本设置
10.5.2设置店铺公告
10.5.3店铺美观设置
10.5.4店铺风格选择
10.5.5店铺友情链接设置
10.5.6自定义商品分类
10.5.7店铺和社区推荐位
10.5.8全局管理
10.6管理店铺交易
10.6.1商品卖出流程
10.6.2在财付通中管理交易
10.7使用拍拍助理
10.7.1下载并安装拍拍助理
10.7.2使用拍拍助理发布商品
10.7.3发布商品注意事项
10.7.4创建商品模板
10.7.5导入其他网站的商品数据
10.7.6批量上传商品
10.7.7下载商品