工商管理培训系列教程：企业信息化管理

图书标准信息

• 作者 宋玉贤 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2005-07
• 版次 1
• ISBN 9787301092538
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 354页
• 字数 351千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《工商管理培训系列教程：企业信息化管理》从企业管理者的视角，系统介绍了企业信息化的理论与应用，阐述了企业信息化的相关概念和信息技术在企业应用的全部过程。《工商管理培训系列教程：企业信息化管理》的特色在于作者以其亲身体验将信息技术与企业管理融为一体，并将其以浅显易懂的语言和新颖的表现手法展现给读者。通过《工商管理培训系列教程：企业信息化管理》的学习，既可以了解和掌握企业信息化的相关知识和理论，又能够从中领略先进的企业管理思想和方法。
《工商管理培训系列教程：企业信息化管理》共分第九讲，第一讲至第五讲主要介绍住处技术的战略作用、企业住处化的基本概念、信息化项目的决策评估、住处系统的开发方法以及企业信息安全管理的相关理论；第六讲至第九讲介绍信息技术在企业经营管理中的各种应用。每一讲都以问题开始，其后附有思考题、案例及案例讲座题，便于读者提纲挈领，纵览全篇。书中的有些案例是编者在多年从事企业信息化工作中的亲身体验，有些观点是编者对企业信息化工作的感悟。

【作者简介】

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精彩书评：

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【目录】

第一讲信息时代的企业环境／1
第一节信息时代企业面临的新问题／3
第二节信息时代企业环境的变化特征／9
第三节信息技术的战略作用／18
案例“春发”借助信息技术而发／34

第二讲企业信息化概论／39
第一节信息与信息资源／41
第二节信息经济与知识经济／48
第三节信息技术与信息系统／51
第四节信息化／59
第五节企业信息化的三大要素／63
案例信息时代的“阿里巴巴”／78

第三讲企业信息化项目的投资与决策／83
第一节信息化与企业发展战略的关系／85
第二节企业信息化投资决策误区／98
案例广州标致的困惑／100

第四讲企业管理信息系统的开发／103
第一节系统开发方法／105
第二节系统规划／109
第三节系统分析／116
第四节系统设计／129
第五节系统实施／139
第六节系统验收与系统运行维护／147
第七节管理信息系统风险因素分析／149
案例外贸企业的信息化／151

第五讲企业信息安全管理／159
第一节企业面临的信息安全威胁／161
第二节信息安全管理指南／167
第三节企业信息安全管理体系／174
案例究竟是谁的错／181

第六讲企业资源计划／183
第一节ERP的起源及其管理思想／185
第二节ERP的主要模块／195
第三节ERP的实施／212
案例洛阳轴承的信息化道路／218

第七讲电子商务／223
第一节电子商务的起源与发展／225
第二节电子商务的技术基础／233
第三节电子商务模式及商业应用／253
第四节企业电子商务策略／278
第五节电子商务的法律与道德问题／282
案例电子商务为“猛虎”添翼／289

第八讲客户关系管理／291
第一节客户关系管理概述／293
第二节CRM信息技术基础／307
第三节数据挖掘与知识发现／315
第四节CRM实施／320
案例细分会员管理提升会员价值／324

第九讲供应链管理／327
第一节供应链管理的基本概念／329
第二节供应链管理的核心思想／333
第三节供应链管理中的生产经营分析／336
第四节供应链管理的典型应用模式／343
案例海尔用供应链管理塑造核心竞争力／349
主要参考资料／353
后记／354