电子商务网店运营

图书标准信息

• 作者 文继权；孟祥瑞；陈艳；董翠艳；王亮亮
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2023-09
• 版次 1
• ISBN 9787302639183
• 定价 48.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书以培养“实践应用型电子商务运营人才”为指导思想，以基本电商运营理论知识为基础，以电子商务网店运营的实践操作技能和实际网店运营的技术技巧为重点与核心内容，以实际网店运营的具体工作任务为驱动组织内容，本书还同步进行了网络课程建设，可有效实施线上线下融合教学。 本书对电子商务网店运营全过程进行了系统的讲解，重点突出了实践操作过程与技术技巧，具体内容主要包括网上开店的前期准备工作、网店开设与装修、网店商品信息管理与发布、网店推广与引流、网店产品营销、网店数据化运营、网店品牌化运营、订单处理与售后服务。 本书适合作为高等院校、职业院校电子商务相关专业网店运营相关课程的教材，也可以作为企事业单位电商运营相关岗位及电商创业者的参考用书。

【作者简介】

文继权，大连海洋大学应用技术学院市场营销专业负责人，电子商务教研室主任、副教授，硕士研究生导师，淘宝大学认证电子商务运营专才，大连钜海电子商务有限公司营销顾问、大连名优特产旗舰店运营总监，大连瓦房店市电子商务孵化基地创业导师，大连市瓦房店农村电子商务科技特派团团长，主要研究方向：数据挖掘、电子商务数据化运营、农村电子商务、Web应用程序开发等。多年长期从事电子商务专业教学与电子商务网店运营实践研究工作，电子商务专业理论与运营实践经验丰富。

【目录】

项目一 网上开店的前期准备工作 / 1

任务一　目标市场分析 / 2

任务二　产品规划、渠道规划与管理 / 12

任务三　组建运营团队 / 18

任务四　网店费用预算 / 20

习题 / 23

项目二 网店开设与装修 / 25

任务一　网店的申请 / 26

任务二　网店的基础设置 / 30

任务三　网店设置及装修 / 34

习题 / 47

项目三 网店商品信息管理与发布 / 49

任务一　商品信息采集与整理 / 50

任务二　商品定价管理 / 55

任务三　商品发布管理 / 62

习题 / 69

项目四 网店推广与引流 / 71

任务一　自然搜索流量优化 / 72

任务二　付费推广精准引流 / 102 

 

任务三　第三方平台的推广与引流 / 117

习题 / 123

项目五 网店产品营销 / 124

任务一　店铺的活动营销 / 125

任务二　关联营销 / 130

任务三　会员营销 / 139

任务四　社群营销 / 144

习题 / 152

项目六 网店数据化运营 / 153

任务一　数据化自然流量优化 / 154

任务二　数据化精准付费引流 / 159

任务三　数据化选品和测款 / 166

习题 / 172

项目七 网店品牌化运营 / 173

任务一　品牌策划与商标注册 / 174

任务二　品牌市场定位 / 188

任务三　品牌推广与运维 / 196

习题 / 206

项目八 订单处理与售后服务 / 208

任务一　订单处理、物流与发货 / 209

任务二　售后服务与客户维护 / 212

习题 / 217

参考文献 / 218