从零开始学拼多多开店、装修、运营、推广(第2版)
电子商务 "两位拼多多官方特约讲师精彩解密,8年互联网电商运营老兵干货分享,18个专题助您拼多多开店一步成功,157个技巧助您打造爆款销量倍增 " 新华书店全新正版书籍
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31.19
6.3折
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49.8
全新
库存52件
作者刘朝林 ;沈乙军
出版社清华大学出版社
出版时间2020-06
版次2
装帧其他
货号1202100051
上书时间2023-02-11
商品详情
- 品相描述:全新
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新华文轩网络书店 全新正版书籍
- 商品描述
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"当下越来越多的中小型电商迅速崛起,要想在电商行业中谋求自己的一席之地,任重而道远。这些中小型电商企业或者个人,该如何在拼多多平台上创业,如何进行品牌的打造,如何进行战略营销管理,如何进行供应链的维护,是现实中面临的主要问题。
《从零开始学拼多多开店、装修、运营、推广(第2版)》针对这些疑惑和问题,结合一些拼多多优秀店铺案例充分地进行分析和讲解,主要有以下几个特点。
(1)作者实力强劲,是本书内容的质量保障。两位执笔的老师具有多年电商实战经历和培训经验,是汇学电商学院的金牌讲师、拼多多官方邀请分享讲师、天猫淘宝和拼多多方向运营讲师。
(2)以运营思路为主线,结合当前市场上常用的爆款思路,全面阐述店铺规划、搜索推广、场景展示等推广使用技巧。
(3)以拼多多电商平台为基础,全书通过157个技巧让你销量倍增,18个大专题助你杀出重围。
(4)内容全面,涵盖了拼多多运营的多个环节。从开店装修开始切入,到运营推广、活动策划,再到之后的营销方式的选择和使用,便于读者理解、阅读。
(5)操作性强,有大量的营销案例。每讲到一种营销方法,都有具体的操作步骤。虽然涉足电商不是改变生活与命运的专享选择,但是成功运营电商是一个能够改变无数人生活与命运的梦想,所以,在实现梦想的征途中,要脚踏实地地学习相关知识。
为帮助广大电商从业者以及众多中小卖家更好地运营店铺,本书以卖家的视角来书写,观点独到,是众多中小卖家、电商从业者、个人创业者,以及在职运营人员提升技能的推荐书籍。"
图书标准信息
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作者
刘朝林 ;沈乙军
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出版社
清华大学出版社
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出版时间
2020-06
-
版次
2
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ISBN
9787302554264
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定价
49.80元
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装帧
其他
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开本
16开
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纸张
胶版纸
-
页数
258页
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字数
408千字
- 【内容简介】
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《从零开始学拼多多开店、装修、运营、推广(第2版)》包括18章专题内容,157个干货技巧,主要内容包括开店流程、后台操作、宝贝上架、选款定价、视觉设计、店铺装修、平台规则、商品运营、店铺运营、用户运营、付费推广、赋能工具、推手引流、大促活动、营销活动、客服管理、售后管理、评价管理等,以实战为核心,帮助读者立体化认识拼多多平台、用好拼多多平台,轻松打造爆款产品,快速实现商业变现。 《从零开始学拼多多开店、装修、运营、推广(第2版)》是一本随时可以备查的工具书,适合拼多多的创业者、品牌入驻商家、电子商务从业者参考学习,同时还可以作为企业电商岗位培训用书,以及供拼多多相关从业人员参加就业培训、岗位培训使用。
- 【作者简介】
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刘朝林
汇学电商学院导师
汇学教育教学部经理
拼多多官方邀请分享讲师
天猫、淘宝等电商运营讲师
8年互联网电商运营老兵
沈乙军
汇学电商学院金牌讲师
拼多多官方邀请分享讲师
天猫、淘宝等电商运营讲师
8年互联网电商运营老兵
- 【目录】
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第1章 9个步骤,在拼多多上“安家落户” / 1
1.1 什么人适合在拼多多开店 / 2
1.2 找好货源是开店的第一步 / 4
1.3 拼多多入驻渠道和基本流程 / 5
1.4 用手机号码快速注册拼多多 / 7
1.5 选择店铺类型及准备基本资料 / 8
1.6 新手开店的流程及绑定微信 / 11
1.7 取个响亮的拼多多店铺名称 / 14
1.8 拼多多店铺保证金使用手册 / 15
1.9 将个人店铺升级为企业店铺 / 17
第2章 10个模块,掌握拼多多的后台操作 / 19
2.1 后台标题栏功能模块 / 20
2.2 “发货管理”模块 / 22
2.3 “售后管理”模块 / 25
2.4 “商品管理”模块 / 26
2.5 “店铺营销”模块 / 28
2.6 “账户资金”模块 / 31
2.7 “多多客服”模块 / 33
2.8 “推广中心”模块 / 34
2.9 “店铺管理”模块 / 35
2.10 “服务市场”模块 / 37
第3章 9个技巧,拼多多宝贝上架全攻略 / 39
3.1 如何选择店铺的主营类目商品 / 40
3.2 通过不同渠道发布与上架商品 / 42
3.3 设置商品属性,获取更多流量 / 45
3.4 发布商品时如何申请加入品牌库 / 47
3.5 查看新商品的发布进展和状态 / 48
3.6 设置定制产品的预售和预售时间 / 49
3.7 上架助手发布商品可事半功倍 / 50
3.8 发布商品时如何设置运费模板 / 52
3.9 发布机会商品抢占更多的流量 / 54
第4章 10个策略,产品选款和定价不求人 / 55
4.1 两个选款原则要牢记 / 56
4.2 五个选款细节要注意 / 57
4.3 五种选款方法要掌握 / 57
4.4 做好目标市场的定位 / 59
4.5 做好目标人群的定位 / 60
4.6 五种爆款选款的方案 / 61
4.7 三个产品定价的原则 / 62
4.8 设计拼单团购价格差 / 63
4.9 单品组合定价的设计 / 65
4.10 三个商品定价的建议 / 65
第5章 8个技巧,实现高度吸睛的视觉设计 / 69
5.1 上传“图片空间”,全网可用 / 70
5.2 检测店铺的美工合不合格 / 72
5.3 爆款商品的拍摄技巧 / 74
5.4 好的背景让拍摄事半功倍 / 77
5.5 离拍出美图你只差一个构图 / 78
5.6 使用Photoshop对图片进行调色 / 79
5.7 使用Photoshop消除图片上的污点 / 81
5.8 制作水印防止图片被盗用 / 82
第6章 8种方法,打造超人气店铺装修效果 / 83
6.1 提高主图点击率的制作方法 / 84
6.2 轻松爆单的商品主图设计 / 85
6.3 制作优质的白底主轮播图 / 87
6.4 提高白底图的审核通过率 / 88
6.5 店铺首页轮播图的点睛之笔 / 91
6.6 使用长图提升点击转化率 / 93
6.7 可提高购买率的详情页 / 95
6.8 制作优质的商品轮播视频 / 97
第7章 8种规则,合规经营让店铺做大做强 / 99
7.1 假货的处理规则 / 100
7.2 延迟发货的处理规则 / 101
7.3 虚假发货的处理规则 / 102
7.4 欺诈发货的处理规则 / 104
7.5 商品缺货的处理规则 / 105
7.6 虚假交易的处理规则 / 107
7.7 描述不符的处理规则 / 107
7.8 滥发信息的处理规则 / 109
第8章 8个思路,有效升级商品运营的思维 / 111
8.1 新品日常运营攻略5大步 / 112
8.2 自然排名规则及提升方法 / 112
8.3 新品必须了解的搜索逻辑 / 115
8.4 竞品分析找出对手的套路 / 116
8.5 店铺破“0”,突破天花板 / 117
8.6 用商品标签让点击率暴涨 / 118
8.7 商品诊断解决常见的问题 / 119
8.8 商品分类的设置效果展示 / 120
第9章 8种玩法,深入剖析店铺运营的本质 / 123
9.1 诊断店铺的常见问题 / 124
9.2 提升店铺的DSR指标 / 124
9.3 降低店铺的品质退款率 / 126
9.4 降低店铺的退款纠纷率 / 127
9.5 化解店铺物流服务难题 / 128
9.6 提升店铺的询单转化率 / 130
9.7 根据数据分析店铺的实时概况 / 132
9.8 根据行业数据分析流量去向 / 133
第10章 9个要点,打造忠诚的粉丝社群体系 / 135
10.1 粉丝的价值体现和挖掘方法 / 136
10.2 店铺粉丝及客户的运营技巧 / 137
10.3 短信营销送券精准触达客户 / 139
10.4 用拉人收藏券实现裂变吸粉 / 140
10.5 用私密券刺激用户二次回购 / 142
10.6 提升店铺粉丝的玩法小妙招 / 142
10.7 老客户维护,挖掘老客户价值 / 144
10.8 老客户营销轻松实现粉丝变现 / 145
10.9 人群标签的“人货匹配”玩法 / 146
第11章 8种方式,让产品找到匹配的营销通道 / 149
11.1 了解平台流量的来源渠道 / 150
11.2 搜索推广获得稳定曝光 / 151
11.3 场景推广的选款测图神器 / 155
11.4 自动调价实现智能推广 / 158
11.5 解析各种推广报表数据 / 158
11.6 搜索场景推广的搭配玩法 / 160
11.7 明星店铺打造品牌效应 / 163
11.8 聚焦展位打造个性化营销 / 166
第12章 8种工具,品牌私域流量运营的抓手 / 171
12.1 场景推广出价指导工具 / 172
12.2 “优选活动页”工具 / 173
12.3 搜索推广关键词推荐工具 / 174
12.4 关键词批量出价指导工具 / 176
12.5 付费推广分时折扣功能 / 177
12.6 交易二维码综合管理工具 / 178
12.7 DMP人群管理系统工具 / 179
12.8 “市场分析-搜索行业分析”工具 / 181
第13章 8个妙招,使用“多多进宝”助推抢流量 / 185
13.1 “多多客”的运营技巧 / 186
13.2 创建“多多进宝”推广活动 / 187
13.3 通用推广计划持续爆量 / 188
13.4 专属推广计划迅速起量 / 189
13.5 全店推广计划增加曝光 / 190
13.6 招商推广打破资源困局 / 191
13.7 用折扣券提高推广效率 / 193
13.8 “多多进宝”组合推广玩法 / 194
第14章 6个机遇,抓住大促巨量曝光来爆单 / 197
14.1 “双十”大促的活动玩法 / 198
14.2 “618”大促的活动玩法 / 199
14.3 “双十二”大促的活动玩法 / 201
14.4 “男人节”大促的活动玩法 / 202
14.5 “女神节”大促的活动玩法 / 203
14.6 大促活动的注意事项 / 204
第15章 9类活动,覆盖千万买家并长期导流 / 207
15.1 限时秒杀——大流量和快速成单 / 208
15.2 多多果园——坐拥超高流量 / 210
15.3 多多爱消除——首页C位曝光 / 211
15.4 金猪大赚钱——高曝光资源位 / 212
15.5 每日好店——实现全店曝光 / 213
15.6 1分抽大奖——快速提升店铺流量 / 214
15.7 9块9特卖——低价物美的小物频道 / 214
15.8 领券中心——提高店铺销售额 / 215
15.9 断码清仓——品牌高GMV爆款大本营 / 216
第16章 12种方法,从客服新手升级为金牌客服 / 219
16.1 根据自身需要选择沟通工具 / 220
16.2 提升店铺的五分钟回复率 / 221
16.3 常见的客服聊天话术技巧 / 222
16.4 降价催支付功能提升转化 / 223
16.5 这4个大坑售前客服不要踩 / 225
16.6 聊天自助菜单提高工作效率 / 225
16.7 客服绩效考核避免消极怠工 / 226
16.8 设置商品卡片自动回复功能 / 227
16.9 使用客服答疑功能减轻压力 / 228
16.10 分流设置合理分配客服任务 / 229
16.11 用客服二维码快速回应买家 / 230
16.12 开启共享话术提升转化效率 / 231
第17章 10个功能,轻松应对订单售后的问题 / 233
17.1 主动帮买家发起售后服务 / 234
17.2 退货退款和仅退款的处理 / 234
17.3 “快递拦截召回”功能更省事 / 236
17.4 使用“退货包运费”减少纠纷 / 236
17.5 平台版“极速退款”应对技巧 / 238
17.6 商家版“极速退款”提升体验 / 239
17.7 “同意拒收后退款”避免损失 / 240
17.8 如何对抗恶意同行的投诉 / 241
17.9 异常下单阻止恶买的行为 / 243
17.10 主动“申请缺货”,减少损失 / 244
第18章 10种举措,做好评价管理来引爆转化 / 247
18.1 打造“一路飘红”的好评率 / 248
18.2 妥善经营和管理顾客评价 / 249
18.3 降低差评影响的应对方法 / 250
18.4 客服创新回复&掌柜回复 / 251
18.5 短信营销提升服务获好评 / 253
18.6 客户关怀引导买家给好评 / 254
18.7 利用小礼物获取客户好评 / 255
18.8 展示老顾客评价影响新客 / 256
18.9 举报恶意评价维护自身利益 / 257
18.10 学会沟通将差评变为好评 / 257
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