汽车服务理论

大中专高职交通新华书店全新正版书籍

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江苏无锡

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作者储江伟著

出版社人民交通出版社

出版时间2020-06

装帧其他

货号1202085315

上书时间2023-02-11

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商品描述: 本书是“十三五，，普通高等教育汽车服务工程专业教材。全书共十章，主要内容包括：概论、服务经济学的基本原理、汽车服务分类及其体系、汽车服务产品生产过程、汽车服务价值及其价格、汽车服务市场供需分析、汽车服务产品消费行为、汽车服务产品营销方法、汽车服务生产率及其效益和汽车服务质量评价及控制。本书适合汽车服务工程、车辆工程、交通运输等相关本科专业使用，也可供汽车服务工程领域相关理论研究、服务管理等人员参考。

【内容简介】

本书主要包括：概论、服务经济学基本原理、汽车服务产品及其特点、汽车服务产品生产过程、汽车服务产品价值分析、汽车服务产品供需分析、汽车服务产品消费行为、汽车服务产品营销策略、汽车服务生产率及效益和汽车服务产品质量评价等内容。

【目录】

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