电力营销一线员工作业一本通业扩报装

水利电力培训教材新华书店全新正版书籍

19.78 5.2折 38 全新

库存9件

江苏无锡

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者本书编委会编

出版社中国电力出版社

出版时间2017-04

版次1

装帧平装

货号1201494308

上书时间2023-02-09

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 本书为“电力营销一线员工作业一本通”丛书之《业扩报装》分册，由肖世杰、陈安伟主编，着重围绕服务规范、作业规范，对以10千伏业扩报装为例，对业务受理到装表送电整个业扩报装流程环节的服务行为和作业行为进行指导，旨在提高和规范业扩报装人员的业务技能，提升优质服务水平。本书可供电力营销基层管理者和一线员工培训及自学使用。

【内容简介】: 《电力营销一线员工作业一本通业扩报装》为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《业扩报装》分册。主要介绍了电力营销业扩报装概述、前期咨询、业务受理、现场勘查、拟定供电方案、审批、供电方案答复、业务收费、供电工程进度跟踪、设计文件审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、送电等内容。
【目录】: 丛书序
前言
part 1 服务规范篇
一、服务基本准则
二、仪容仪表规范
三、典型场景服务规范
part 2 作业规范篇
一、业务受理
二、现场勘查
三、拟定供电方案
四、供电方案答复
五、业务收费
六、设计文件审核
七、中间检查
八、竣工检验
九、签订供用电合同
十、装表
十一、送电
十二、归档

点击展开点击收起

— 没有更多了 —

电力营销一线员工作业一本通 业扩报装