北京大学职业经理人通用能力课程系列教材：职业经理人管理技术

图书标准信息

• 作者 北京大学职业经理人通用能力课程系列教材编委会 编
• 出版社 中央广播电视大学出版社；北京大学出版社
• 出版时间 2010-08
• 版次 1
• ISBN 9787304044855
• 定价 52.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 414页

【内容简介】

现代化的职业经理人需要掌握现代化的管理技术，计算机和网络技术在管理中的应用是当代管理技术的主要特征。《北京大学职业经理人通用能力课程系列教材：职业经理人管理技术》按照从概念到理论、从理论到技术、从技术到软件、从软件到应用的逻辑顺序进行，因此，管理理论、管理模式、管理方法以及管理软件的有机统一是《北京大学职业经理人通用能力课程系列教材：职业经理人管理技术》的一大特色。《北京大学职业经理人通用能力课程系列教材：职业经理人管理技术》以实用作为编写的方向，理论的选取与介绍坚持两点：一是理论必须经典；二是理论必须对现代管理产生了重大影响。
《北京大学职业经理人通用能力课程系列教材：职业经理人管理技术》既可以作为职业经理人培训教材，也可以作为高职以上学生、企业中基层管理人员自学参考用书。

【目录】

模块一人力资源管理技术
第一章人力资源管理理论
第一节人力资源管理的含义
第二节人力资源管理的理论基础
第三节人力资源管理的内容与原则
第二章人力资源管理的内容和方法
第一节人力资源规划与工作分析
第二节员工招聘与培训
第三节员工绩效考评与薪酬管理
第三章人力资源管理软件
第一节人力资源管理软件的主要功能
第二节人力资源管理软件使用培训
本模块小结
本模块思考题

模块二财务管理技术
第四章财务管理理论
第一节财务管理概述
第二节财务管理基础知识
第三节财务管理的内容
第五章财务管理技术的主要内容
第一节财务管理技术概述
第二节企业财务状况分析方法
第三节企业筹资与投资管理
第四节营运资本与股利政策管理
第六章财务管理软件
第一节财务管理软件的主要功能
第二节财务管理软件使用培训
本模块小结
本模块思考题

模块三市场管理技术
第七章渠道管理
第一节渠道管理的含义与主要内容
第二节渠道结构与渠道管理的方法
第三节营销渠道的发展趋势与分销渠道管理
第八章客户关系管理
第一节客户关系管理的含义与主要内容
第二节客户关系管理的方法
第九章客户关系管理软件
第一节客户关系管理软件的主要功能
第二节客户关系管理软件使用培训
本模块小结
本模块思考题

模块四流程管理技术
第十章流程管理理论
第一节流程管理的含义
第二节业务流程重组
第十一章企业资源计划的主要内容
第一节企业资源计划的含义
第二节企业资源计划的工作原理
第三节企业资源计划的实施方法和流程
第十二章企业资源计划软件
第一节企业资源计划软件的主要功能
第二节企业资源计划软件使用培训
本模块小结
本模块思考题

模块五项目管理技术
第十三章项目管理理论
第一节项目管理概述
第二节项目管理的环境
第十四章项目管理方法与软件
第一节项目战略计划、启动与范围管理
第二节项目时间管理、成本管理与质量管理
第三节项目人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理
第四节项目管理软件
本模块小结
本模块思考题

模块六商业智能管理技术
第十五章商业智能管理理论
第一节商业智能概述
第二节商业智能管理技术的基本原理
第十六章商业智能管理技术的应用与软件
第一节商业智能管理技术的应用
第二节商业智能管理软件
本模块小结
本模块思考题
参考文献