有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
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作者(日)高野登著
出版社东方出版社
ISBN9787520726917
出版时间2022-03
版次1
装帧平装
开本32开
定价58元
货号R_11521683
上书时间2024-09-12
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其实在工作现场，一个小小的举动就能创造缤纷灿烂的邂逅与缘分。并且，当这道缘分成长为的纽带时，从中产生的信赖感决定了后续发展的广度与深度。上司与下属、前辈与后辈、营业员与顾客、企业与企业客户，双方相遇的方式或构建的关系各不相同。但是，若其中没有信赖的血管相连，温脉脉的人际关系便也无从谈起。站在对方的立场上思考，继而付诸行动，便能制造意料之外的惊喜故事。“太好了，明天是星期一，又能去公司和大家一起工作了!”在以信赖这一的纽带联结起来的组织中产生这种想法，是平常的事。作者希望通过本书引发大家的思考，让每天所从事的工作都诞生许多美妙的故事。
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