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正版现货新书绩效管理:员工效能的测评与提高 9787100057561 哈商学院出版公司　编，赵恒，杨勇　译

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作者哈佛商学院出版公司　编，赵恒，杨勇　译

出版社商务印书馆

ISBN9787100057561

出版时间2009-11

装帧平装

开本16开

定价32元

货号4161729

上书时间2025-01-02

黎明书店

十五年老店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 目录
序言
1  目标——行动的指南
　目标几乎总是来自公司高层
　目标与行为
　有效目标的特点
　三种需要避免的错误
　白纸黑字写下来
　完成目标的四个步骤
　小结
2  激励——出色绩效背后的“公开武器”
　激励理论
　报酬如何？
　激励高招
　小结
3  绩效监督——找出利弊得失
　观察并收集数据
　观察后再讨论
　用心聆听
　问对问题
　形成并检验你的假设
　小结
4  弥补差距并改善绩效——辅导的基本点
　辅导机会
　讨论并达成共识
　积极辅导
　跟踪
　小结
5  成为更的辅导员——超越基本点
　珍惜自己的时间和精力
　营造恰当的氛围
　避免常见错误
　团队辅导的挑战
　小结
6  正式的绩效评估——通过反馈改进绩效
　什么是绩效评估？
　有效评估的“八步流程法”
　要避免的两个问题
　小结
7  员工发展——帮助员工在事业中成长
8  棘手的绩效问题——直面困难
结语——必做之事
附录A　实用工具
附录B　如何辞退员工
术语表
扩展阅读　
顾问简介
作者简介

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精彩内容
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