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作者冯喜良 张建国 詹婧 谢丽霞
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300256931
出版时间2017-08
装帧精装
开本16开
定价59元
货号11533717
上书时间2024-12-26
冯喜良首都经济贸易大学劳动经济学院院长、教授、博士生导师,兼任教育部高等学校社会学类专业教学指导委员会委员、中国社会学会劳动社会学专业委员会副会长、中国人力资源开发研究会劳动关系分会副会长。编著有《聚焦当代中国劳动热点问题(2016)》《企业变革的
内在动力:社会转型中的企业劳动关系分析》等学术著作。
张建国人瑞集团创始人兼CEO,北京大学工商管理硕士,历任华为技术有限公司人力资源副总裁、北京华夏基石管理咨询公司总经理、中华英才网CEO。从事人力资源管理工作20年。曾组织参与“华为基本法”的编写,负责搭建华为人力资源管理体系。著有《薪酬体系设计》《绩效管理体系设计》《职业化进程设计》等人力资源管理书籍。
詹婧经济学博士,首都经济贸易大学劳动经济学院副教授。主要从事劳动关系、员工关系管理、员工参与等问题研究。代表性著作有:《参
与的分化:职工民主发展的现状与前景》《员工关系管理精选案例分析》《员工关系无小事》。
谢丽霞人瑞集团外包业务部副总经理,从事人力资源管理工作十余年,在人力资源服务外包领域有着丰富的行业经验。负责搭建人瑞集团外包服务体系,帮助客户实现灵活用工,降低综合用工成本,打造了国内人力资源服务外包创
新模式。
1.什么是灵活用工/1
1.1灵活用工/4
1.2灵活用工的全球趋势/9
1.3灵活用工——劳动分工精细化的实现/12
2.灵活用工在国外的发展/17
2.1灵活用工在美国/19
2.2灵活用工在日本/24
2.3灵活用工在欧洲/31
3.中国灵活用工的现实与未来方向/35
3.1中国当前的两大结构性变化/37
3.2中国灵活用工的现状/40
3.3中国政府对灵活用工的疏导与规制/43
3.4灵活用工趋势下企业的最优选择——人力资源服务外包/50
4.人力资源服务外包的人才理念与企业价值/53
4.1从“人才为我所有”到“人才为我所用”的人才理念/55
4.2灵活用工对人力资源服务外包公司的要求/58
4.3人力资源服务外包的外在模式/59
4.4人力资源服务外包的内在职能/62
4.5人力资源服务外包的企业价值/70
5.人力资源服务外包中的招聘管理/79
5.1招聘变化的多维视角/81
5.2为什么外包招聘更有优势/85
5.3发包单位在外包招聘下的职能分工与意志实现/88
5.4外包招聘的方法与实施/90
5.5某金融服务公司招聘项目案例分析/98
6.人力资源服务外包中的基础人事管理/101
6.1发包单位在外包服务中的人事管理职能与操作/103
6.2技术平台在外包基础人事服务中的应用/108
6.3人力资源服务外包公司的组织保障/118
7.人力资源服务外包中的员工关系管理/125
7.1人力资源服务外包公司在员工关系中的四个职能/128
7.2人力资源服务外包在员工关系管理中的价值/140
7.3外包员工关系管理中的职责建议/141
8.人力资源服务外包中的员工培训与发展管理/145
8.1人力资源服务外包中的员工培训与发展管理的背景/147
8.2发包单位与人力资源服务外包公司培训的分工与协作/148
8.3人力资源服务外包中培训体系的建设/151
8.4人力资源服务外包中培训的服务价值/166
9.人力资源服务外包中的绩效管理/169
9.1人力资源服务外包在绩效管理中的优势和价值/173
9.2人力资源服务外包公司与发包单位在绩效管理中协同配合/183
9.3人力资源服务外包在绩效管理中应避免的误区及改进建议/186
10.人力资源服务外包中的薪酬管理/191
10.1人力资源服务外包在薪酬管理中的优势和价值/195
10.2人力资源服务外包给发包单位薪酬管理带来的变化/204
10.3薪酬管理外包服务中的分工协作与发展趋势/207
11.人力资源服务外包中的用工风险管控/219
11.1用工风险与管控/221
11.2人才资源服务外包为用工风险提供解决方案/230
11.3人力资源服务外包面临的用工风险及防范/237
11.4人力资源服务外包的专业性要求/238
11.5人力资源服务外包在用工风险管控方面的价值体现/239
12.典型案例研究/241
12.1 某共享经济公司人力资源服务外包案例/243
12.2 共享单车人力资源服务外包案例/248
12.3 某互联网公司人力资源服务外包案例/255
后记/260
随着以信息技术为代表的第四次工业革命不断推进,世界各国(地区)经济已经步入了新时代。随着商业竞争环境日益激烈、新的组织模式大量崛起、传统行业不断受到新技术的冲击,企业的人力资源管理面对诸多挑战。采用什么样的用人机制、怎样优化配置人力资源、如何快速响应内外部环境的变化,对企业的管理者提出了更高的要求。为了应对竞争压力,满足企业竞争战略的要求,企业必须具有足够的市场应变能力与弹性化管理能力,必须能够及时、快速、稳健地调整其人力资源策略,才能有效地应对新时代的挑战。
20世纪60年代以来,灵活用工在世界各个国家和地区被证明是企业面对激烈的竞争环境和技术变革时,所采取的最有效战略之一。灵活用工在主要发达国家(地区)得到了普遍的运用和推广。灵活用工模式极为丰富,涉及的行业广泛,在主要发达国家有相应的法律法规与保障机制、监管机制,灵活用工有正当权益的保障和法规制度。
本书讨论了灵活用工的主要形式——人力资源服务外包——所能够带给企业的竞争优势。本书不仅希望企业管理者从战略层面重新认识灵活用工对于企业在快速变化的环境中获取竞争优势的意义,更从操作层面给出企业人力资源管理者实际的操作指引。本章主要讨论了灵活用工的概念及发展,并对中国劳动力市场的灵活用工现状进行描述。
1.1灵活用工
灵活用工是指在规定工作任务或固定工作时间长度的前提下,企业根据关于雇佣关系制度的现行法律法规,通过使用兼职、劳务合作、自雇合作、劳务派遣、短期合同、人力资源服务外包等多种用工方式,帮助实现企业人力资源队伍的快速调整、精确匹配、弹性管理和敏捷适应环境变化。
在人力资源研究领域,灵活用工体现了企业人力资源弹性使用的方式。人力资源弹性代表着企业为了应对内、外环境的变化所采取的人力资源灵活化的处理措施,其核心强调的是企业对环境变化的适应力、柔韧性以爱反应力。阿特金森博士于1984年提出弹性企业模型,他将企业的人力弹性划分为两种类型:数量弹性和职能弹性。数量弹性是指企业面临市场和生产需求变动时,能够及时改变人力投入的数量与种类,不因变动而产生人员不足或过剩的情况,使企业保持生产人力的最佳适量。职能弹性是指企业发展员工技能,使他们适应不同的工作内容,以便迅速响应市场需求与产业变化。阿特金森根据这两种弹性和企业工作特性将一个企业中的劳动力分为核心员工群和外围员工群两个部分,形成弹性企业模型(见图1.1)。
核心员工直接从事与企业经营有关的关键性工作事务,其拥有企业本身生产经营过程中所必备的主要工作技能,且不断接受企业的要求学习新技能,提高自身的生产力。因为其职务难以取代且自主性较高,因此在让核心员工享有较高的组织地位、权利以及优越的薪酬福利待遇外,通常企业会以全职性的长久雇佣方式来保障其就业安全。
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