正版现货新书 电商直播顾客参与行为研究 9787561594506 周俪 著
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作者周俪 著
出版社厦门大学出版社
ISBN9787561594506
出版时间2024-09
装帧平装
开本16开
定价68元
货号1203366982
上书时间2024-12-20
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商品详情
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- 商品描述
-
目录
第一章电商直播顾客参与行为研究现实背景与总体设计
第一节研究背景
第二节研究目的和研究意义
第三节研究方法和技术路线
第四节研究内容框架
第五节研究的创新之处
第二章电商直播顾客参与行为相关研究进展与理论基础
第一节相关研究进展
第二节理论基础
第三章电商直播顾客参与行为质性分析
第一节研究设计
第二节电商直播顾客参与行为的表现形式
第三节电商直播顾客参与行为的操作性资源
第四节顾客参与电商直播的行为过程直商
第五节电商直播顾客参与行为的价值生成
第六节本章小结
……
内容摘要
目前，对于电商直播中顾客参与行为的内在规律以及由此形成的顾客忠诚等问题的研究仍处于探索阶段。本书将电商直播顾客参与行为的影响因素以及与顾客忠诚间的关系作为研究的核心问题，通过明确顾客参与电商直播的行为表现及其结构维度，开发出相应的测量工具，并在此基础上，运用实证研究法分析电商直播顾客参与行为不同影响因素的影响机理，以及对顾客忠诚的作用机制，从而为电商直播平台以及借助直播开展营销活动的品牌商家吸引新顾客、保留老顾客、变潜在顾客为现实顾客提供可行性策略和建议，也为品牌发展提供有价值的决策依据。
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