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正版现货新书漫画图解回话的艺术 9787558586576 朝歌编著

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作者朝歌编著

出版社北方妇女儿童出版社

ISBN9787558586576

出版时间2024-05

装帧其他

开本其他

定价59元

货号17545003

上书时间2024-12-20

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商品详情

品相描述：全新

商品描述

作者简介

朝歌，原名刘慧滢，女，1982年8月8日出生于吉林长春，毕业于吉林大学，工作于首都北京，从事图书出版社行业。饱读诗书，娴于笔墨，沉迷于传统文化之美，醉心于古典诗词之魅。

第一章听话听声：听懂对方的弦外之音

回话，九成功夫在“留心”

学会倾听，与任何人都能有效沟通

悟得言内之意，听出话外之音

分辨他人动机，不以自身思维模式做评判

第二章精准表达：回话要有明确的目的

站在对方的利益点回话

回答之前，先弄清对方的问题

找准关键点，一开口就打动人

有理有据，回话更有说服力

回话时别忘记说结论

第三章思维严谨：把话说得滴水不漏

精准回话，才不会让人误会

有一说一，真诚回话

道理不够，运用数据来说明

不拖泥带水。明确回答效果更好

第四章妙语解颐：巧用幽默，让你更受欢迎

幽默回话术。帮你赢得好人缘

真正的自信，是敢于自嘲

“亡羊”没关系，用幽默来“补牢”

反问式幽默，把球踢给对方

面对刁难。以谬制谬巧回话

机智化解由名字引发的尴尬

给语言加点儿料，回话更有效

第五章话语攻心：打破心墙才能破局

回话思维，站在他人立场回话

会说软话，用“软火”炖烂“硬骨头”

拒绝急躁，耐心是把攻心利器

明确回话对象，让每句话都有所指

妙语圆场，化解尴尬局面

善于观察，以共同点切入话题

与其据理力争，不如以退为进

第六章拿捏分寸：每句话都要掌握火候

回话有分寸，谨防祸从口出

软硬兼施，回话更畅快

以退为进，要先认同对方

实话实说，不如实话巧说

回话不要太绝，为自己留条后路

高情商回话法则：不揭他人之短

第七章委婉含蓄：让你的拒绝不生硬

学会拒绝，让你活得更自在

理由合适，拒绝才不得罪人

绕个弯子，拒绝要委婉一些

询问隐私问题，别直接拒绝

巧妙转移话题，让对方无法张口

这样拒绝他人的好意，有效又优雅

说“不”的五大禁忌，不可不知

拒绝不合理请求，不要伤和气

第八章因人而异：不同的人采用不同的回话策略

回话也要看清对象

应对不同性格，回话有区别

上司问话，机智应答

回答面试官的提问，要慎之又慎

面对挑衅，不失礼貌的还击之术

精彩内容

本书是一部社科沟通类图书，主要帮助读者提升应对生活中的交际、求职、恋爱、推销、应酬，以及职场上的交流、汇报、请示、谈判、说服等场合的回话能力，强化了人们的表达能力，更激发了人们观察的智慧和随机应变的能力。本书条分缕析，以通俗易懂的语言，配合丰富典型的案例与幽默风趣的漫画，详细叙述了回话的技术与沟通的技巧。通过学习本书的各种回话技术，读者能极大地提升自己的回话能力，回答好每一个问题，游刃有余地应对生活和工作中的种种问题，成为生活中的社交达人，工作中的强者。