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作者李文莉编著
出版社中国林业出版社
ISBN9787503891649
出版时间2016-06
装帧平装
开本16开
定价41.8元
货号9122698
上书时间2024-12-20
前言
篇 礼仪篇
章 职场礼仪概述
节 礼仪的起源与发展
第二节 礼仪的原则与特征
第三节 职场礼仪功能与作用
第四节 学习职场礼仪的方法
第二章 职场形象塑造
节 职场仪容礼仪
第二节 职场仪态礼仪
第三节 职场服饰礼仪
第四节 职场人际关系礼仪
第三章 职场交往礼仪
节 见面礼仪
第二节 通联礼仪
第三节 聚会礼仪
第四节 餐饮礼仪
第四章 职场办公礼仪
节 通讯礼仪
第二节 宴会礼仪
第三节 出行礼仪
第四节 赠送礼仪
第五节 出国礼仪
第二篇 沟通篇
第五章 沟通概述
节 沟通的概念、类型与过程
第二节 有效沟通的特征、原理与原则
第三节 沟通的作用与重要性<
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