正版现货新书 新 9787502851217 徐劲松
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全新
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作者徐劲松
出版社地震出版社
ISBN9787502851217
出版时间2019-03
装帧平装
开本16开
定价42元
货号10677192
上书时间2024-12-10
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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作者简介
徐劲松
新零售实践者
广州大学生创新创业导师
广东米澜投资控股股份有限公司创始人
广东巴蒂米澜智能服饰股份有限公司董事长
徐劲松先后在广州、国际时尚之都米兰从事服装订制业务,之后创立广东巴蒂米澜智能服饰股份有限公司,并将“新零售”“工业4.0”“智能制造”等先进理念融入自身的企业经营之中,带领团队不断拼搏,使巴蒂米澜公司迅速成为服装行业的知名企业。他还将自身的奋斗心得与经营智慧在众多高校中演讲与分享,成为众多大学生的创新创业导师,为众多年轻人的创新与创业提供了有益的指导。
目录
01 零售变革前夜:看懂形势才能抓住机遇
实体店唱衰,零售业面临尴尬期
零售业,线上线下“相杀”变“相爱”
“双11”新零售元年来临,中国零售业走向世界
02 转型就要思变:新零售店铺的四大变革
定位之变:从“产品为主导”到“消费者为主导”
心态之变:从“等客”到“寻客”
关系之变:重构与消费者之间的关系
营销之变:消费者与零售商的买卖“选择”关系
经营之变:从“守旧”到“创新”
03 重构经营理念:新零售思维决定消费潮流变革
消费者主权思维:以满足消费者舒适感为中心
融合思维:线上线下共同推进
跨界思维:跨界混搭掀起新零售红利浪潮
尖叫思维:打造极致产品营销策略,让消费者尖叫
情感营销:回归感性消费
04 重构企业信息技术:用新技术带来零售创新体验
移动互联网:变革的互联与交互,改变传统购物方式
智能化:引领无人服务时代
大数据技术:新零售的新生产力
VR技术:虚实结合掀起零售业新风口
3D技术:立体互动带来极致的消费体验
05 重构商品管理体系:新零售向品质化消费靠拢
产品属性:满足人们追逐品质生活的个性化需求
商品管理:提高运营效率
库存管理:降低库存积压损失
06 重构营销体系:抢占零售市场先机
全渠道营销:给消费者提供无缝购物体验
体验营销:体验经济时代,给用户带来多元化体验氛围
“粉丝”营销:“无粉丝”不营销
社群营销:传统零售转型新零售的最短路径
07 重构商业模式:传统零售在新零售时代实现凤凰涅槃的路径
O2O模式:实体零售O2O开创新零售格局
微商模式:从传统生意思维向消费投资思维、社交新零售思维转变
社区模式:社区新零售不只是交易,更是服务
08 揭秘方法论:新零售业“黑马”是如何炼成的
优衣库:多维度创新玩转新零售
良品铺子:打通全渠道,构建数字化门店
天虹百货:走在线下零售店前列,创新零售模式
迪卡依:实现以实体店为基础、技术驱动的新零售模式
巴蒂米澜:一键预约体验量身定制
菜鸟网:探索新零售,打开物流新局面
内容摘要
实体店唱衰,零售业面临尴尬期 实体店作为一种历史悠久的零售业态,20世纪90年代就已经在中国进人高速发展阶段。但是在过去的30年里,实体店态经历了各种风雨冲刷之后,很初的风光似乎已经消逝,人气低迷、销售下滑、成本上升、利润缩减,这些已经成为传统零售业态的一大特征,其正在被新业态所取代。 再加上互联网的日益壮大和电商的搅局,使得新零售出现了短暂的辉煌,但是百货业态又回落到一种“动荡”的状态。社会消费品零售总额的增幅下滑,同时百货业的销售额也在以更快的速度下滑。毫无疑问,当前的零售实体店已经处于内外交困的窘境,正在遭遇一场靠前的危机。因此,从业者都感到困惑和迷茫,思考之后得出这样一个结论:零售实体店唱衰,零售业面临尴尬期。新一轮“关店潮”强势来袭 细心的人会发现,走在大街小巷,很多店铺里的顾客寥寥无几。事实上,近几年来,“关店潮”几乎在所有的传统商业渠道,包括百货商场、超市卖场、品牌专卖店等大范围蔓延,传统零售“关店潮”有增无减。新一轮“关店潮”强势来袭,席卷了整个零售业。 从百货购物中心的业态来看,在北京,继百盛、天虹、王府井等业内靠前百货公司关闭部分门店之后,万达百货也集中关闭了超过40家亏损门店。 在上海,地处上海繁华地段淮海路的太平洋百货淮海店也已经停止营业;位于南京西路,曾经有着“梅泰恒”之称的中信泰富也即将关门;上海昔日商圈中的“三街”(南京路、淮海路、四川路)、 “四城”(徐家汇、新客站、豫园、陆家嘴),除了徐家汇、陆家嘴依然能够保持人声鼎沸,其余的都已经落寞萧条不堪。 可见,一线城市、二线城市成了百货、商超关店的“重灾区”。像北京、上海这样的大都市都频频出现“关店潮”,可见这场“关店潮”来势多么凶猛。事实上,这场“关店潮”波及范围甚广,不仅是全同性的,而且是优选性的。 据相关数据统计,美国传统实体零售商在过去4年时间里,已经裁员20多万人,零售巨头希尔斯百货、梅西百货也不时传来关店的消息。美国的实体零售商中,就有将近2100家门店关门,9家零售店申请破产保护。 基于此,“零售寒冬”“关店潮”等词汇不时抢占媒体头条,似乎这些词代表着零售业昔日的辉煌已经不再,这的确让零售业略显尴尬。 那么,出现“关店潮”的真正原因是什么呢? 1.商超仅将自己当作卖场 随着消费升级,消费者对实体店提出了更高的要求,他们不但希望实体店能够货品齐全,还希望能够拥有更加舒适的购物环境;不仅希望质量放心,还希望能够获得更加贴心的售中、售后服务;不仅希望能购买商品,还希望能看电影、尝美食、玩亲子游戏……重要的是不同的消费群体,在消费方面关注的领域更加细分。消费者需求越来越多,然而商超等实体店却远远不能迎合消费者的这些需求,甚至一部分企业在还“找不到北”的时候,就已经被消费市场悄然淘汰。 2.来自电商的冲击 互联网、移动互联网的不断发展,让人们的生活方式变得更加便捷,这些翻天覆地的变化,却成就了越来越多的“懒人”,他们往往希望足不出户就能够买到自己喜欢的商品,希望能够得到更加贴心的上门服务。电商的崛起让传统实体零售业确有“四面楚歌”之意。 3.零售渠道越来越多元化 电商的崛起,不只是对线下一些个体小商铺有影响,甚至对一些知名品牌也是如此,比如时尚类的七匹狼、九牧王、卡奴迪路、希努尔等,百货类的马来西亚百盛、英国玛莎百货、泰国尚泰百货、北京华堂等,超市类的沃尔玛、乐购、卜蜂莲花等店铺也纷纷关闭一些线下门店,传统实体店遭遇寒冬。虽然电商给实体商超带来了巨大的冲击,但电商影响了线下实体商超,导致其关店的观点并不全面,只能说电商是导致“关店潮”的其中一个因素,而并不是专享因素。 …… P2-4
精彩内容
在新零售业态中,线上电商与线下实体零售商这对“冤家”已经不再是一种水火不相容的关系,而是打破传统“线上电商,线下实体”的藩篱,彼此之间实现相互融合、相互协同、互利共赢。只有建立在这些基础之上,传统零售商才能实现向新零售的华丽转身。
本书从传统零售向新零售转型的过程中进行的多维度重构入手,内容包括经营理念的重构、企业信息技术的重构、商品管理体系的重构、营销体系的重构、商业模式的重构。分别详细讲述各个环节的重构方法和策略,为传统零售企业走向新零售指出了方向。同时,还对当前零售业“大咖”们如何成为新零售“黑马”的方法论进行深入剖析和揭秘。内容丰富,文字通俗易懂,具有很强的实用性和可操作性。
如果过去你错过了很多新机遇,那么在新零售革命来临之际,一定要迈开步子,走出新路子,拓宽视野,抓住新零售的契机,创造出更加辉煌的业绩。
媒体评论
新零售革命的“前生今世”是什么?多维度重构模式是什么?
新零售时代企业如何重构商业模式,解决消费者体验的痛点?
本书为将为你打开新零售革命的新思路。
教你抓住新零售时代零售企业的制胜之本。
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