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作者腾静
出版社知识产权出版社
ISBN9787513054195
出版时间2018-03
装帧精装
开本16开
定价198元
货号25280530
上书时间2024-12-07
《口腔运营与管理实战宝典》,通过商业化、连锁化的企业家思维来看口腔门诊业态的发展,通过系统运营实现门诊平衡持续盈利,通过建设医疗团队文化氛围,实现平台梦想!
可以说本书完成了口腔门诊老板的自我梳理,运营与管理的顶层设计。本书导入平台文化,实现了员工的思想统一、行为统一的目标。本书围绕员工的核心利益、成长通路和收益通路设计机制,搭建了中小口腔门诊盈利模型。本书共包含四大部分:
“必须”,从刚需服务为需求的市场竞争变成了一种以消费为基础的随意选择,门诊采取什么样的生存法则,取决于开业者起初对门诊的定位。
第二部分,员工,员工价值与人才群的复制。单店盈利模式可以持续赢利,门诊是否可以复制,怎么才能复制,在这个口腔人才匮乏的时代,人才在哪里?
第三部分:项目,口腔中的每个项目如何链接才有价值。如何找出项目的盈利点?有专长的门诊的生存靠什么?项目持续盈利的价值点在哪儿?
第四部分:顾客,口腔医疗服务的一次性购买是否可以重复消费?顾客的价值体现在那些方面?门诊的预约制能给门诊带来什么?门诊发展的不同阶段重点工作是什么?
本书从以上口腔门诊发展的四个维度结合作者本身的实践管理经验编制而成。
本书解决了门诊运营六大关系、三条执行线的组建、门诊顾客循环、目标设计利润化、合伙人通路搭建、项目无痕链接、一站式拓客与转介绍模式等口腔门诊运营与管理存在的现实问题,帮助从业者更加清晰的找到自己门诊的发展定位。
本书是国内可以复制的口腔运营与管理系统宝典,让店群快速裂变,让客户群快速裂变,让员工群快速裂变!
本书创作历时五年,到正式出版前配合出版社三审三校的过程中还有很多想法在持续涌出,所以,内容若有不妥之处,敬请谅解,并竭诚告知,期待与读者朋友更多线上线下交流与分享的机会,并期待再版时更加完善。
目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
联合出品人及简介
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“百思特”四大板块
“百思特”三大系统
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延伸阅读:模式背后的博弈之道
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案例分析:好活动推动门诊流水
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实战工具:赚钱与值钱衡量的三大指标
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ABC
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案例解读:项目价值的与
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