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正版现货新书反向成交 9787505760141 欧启明著

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作者欧启明著

出版社中国友谊出版公司

ISBN9787505760141

出版时间2024-11

装帧平装

开本其他

定价49.8元

货号4725481

上书时间2024-11-24

黎明书店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
欧启明毕业于中央财经大学、北京大学。曾从事金融工作，现为自由撰稿人，已出版有《先做生意后做朋友》《钱说话》等多部著作、译著。

目录
本书汇集了70+条勘破人性、占据沟通制高点的思想精华, 深刻剖析了销售过程中的技巧和痛点, 同时引用了许多名人、名企及普通人通过观察客户心理、引导促单、正话反说等方式实现改变局势, 进而取得成功的真实案例; 讲述了他们如何通过运用心理、沟通、谋略布局等技巧, 做到洞察真相避免上当, 还能灵活应变事半功倍。

内容摘要
做销售既要懂人性，也要反人性审判直觉：你的直觉并不总是正确的，有时候需要反直觉，在客户犹豫的时候不逼单，给客户思考空间。
控制情绪：无论遇到什么打击和拒绝，务必保持专业和冷静，用态度表明价值。
打破常规：如果传统的销售方法不奏效，或许可以另辟蹊径，自我创新，找到新的成交增长点。
反向用力：越是久攻不下，越要以退为进，少说“我以为”，多说“您觉得”，把客户的心里话说出来，让客户无法反驳。
大多数销售的目标都是为了达成交易，本书则是教你如何不动声色地把控全局，顺应客户心理，让客户感觉自己被尊重，核心的需求能得到满足，这份订单非你不可！
在本书中，作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等，帮助销售们解决对话难题，更好地说服客户，提高销售业绩。

主编推荐
☆反向成交，业绩翻倍。做销售不能不学“反向成交”！
聪明的销售，要学会反向用力。打破固有思维，以成交为目的，引导快速签单。
☆销售环节的3大阶段、72个成交秘诀，助你掌握成交关键
售前如何破冰，主动寻找客源；售中如何把握局势，顺利成交；售后如何高效维护，形成复利……
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线上、线下……从对话交流到订单管理，多场景销售实践指南，成功就在方方面面！
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突破客户关系瓶颈，找到成交关键点，快速说服决策人。赢得信任，获取回头生意。
☆人人都能成为销售高手，抓住72个成交关键点，你也可以拥有源源不断的订单
学会反向成交，快速掌握销售突围的关键，开启你的订单转化马达！

精彩内容
很多销售员在工作过程中都容易犯这样一个错误：将目标客户的范围定得太广，针对每个客户的行销次数太少。这样做的后果是，所有目标客户都顾及了，但所有目标客户都顾及得不够好。这显然比不上只针对少数目标客户，展开重点行销的效果好。当然，这样做的前提条件是要找准目标客户。
为此，销售员首先要对自己的产品有深入了解，了解的具体内容包括：产品特点、生产材料、生产过程、使用方法、价格、付款方式、售后服务等。与此同时，销售员也应对其他同行的产品有所了解。在全面了解了这些以后，销售员才能确定，什么样的客户Z需要自己的产品。