正版现货新书 开店一点通 9787504483386 张易轩
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北京丰台
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作者张易轩
出版社中国商业
ISBN9787504483386
出版时间2014-06
装帧其他
开本其他
定价32元
货号2888698
上书时间2024-11-15
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商品详情
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导语摘要
简单的淘宝开店轻松的赚钱方式，不要说自己一点都不懂，淘宝开店一点就通。
淘宝开店必备技巧深入讲解！资深卖家经验完全分享！
如何打造人气旺铺的方法和技巧。并分享资深店主的成功经验，涉及行业内资料收集、整理、分析和实践的各个方面，是淘宝店主经营淘宝店的必备手册。
《淘宝开店一点通》由张易轩著，为你揭示成功网店背后的规律，让你快速成为资深的淘宝店主。
目录
第01章 入门——开店基本知识
了解开店的优势及风险
店里不是卖什么都可以
什么宝贝才会有卖点
如何确定店经营方向
什么是、支付宝
第02章 筹划——网上开店前期准备
开店前打好心理战
开店前的硬件准备
开店前的软件准备
为店做市场定位准备
店市场定位的原则和方法
网络消费者的个性及消费心理特点
第03章 开店——轻松拿到掌柜资格
店店主需具备的能力
店铺的人员分工
开店的基本流程
注册网会员并开通支付宝账户
支付宝实名认证
支付宝卡通进行充值
安装网工具
第04章 拿货——找到店中意宝贝
选择店的主打商品
如何去工厂拿货
如何在批发市场拿货
如何在外贸尾单、二手与跳蚤市场拿货
如何拿积压品牌宝贝与清仓宝贝
如何在网上批发宝贝
进货中的安全隐患
第05章 装修——漂亮店铺吸引眼球
店铺装修必用的网页、图像编辑软件
店主要的图像文件格式
寻找图片存储空间
店面装修的风格与色调
店店标的作用及制作方法
如何装修宝贝描述模板
如何装修“店的公告”
店的其他装修
第06章 图片——拍好宝贝推广照片
拍摄商品图片的器材
拍摄商品照片前的准备
选择合适的光源
店商品图片的标准
店商品分类拍摄攻略
第07章 亮宝——宝贝定价展示合理
店宝贝的发布
如何批量发布宝贝
店宝贝的分类与展示
完整的商品标题结构
对店的宝贝进行描述
店宝贝的定价原则
第08章 营销——掌握宝贝热卖方略
内部免费推广
内部付费推广
外部推广
直通车营销
“客”营销
“淘江湖”营销
网络广告营销
点燃店的销售热度
第09章 待客——接待客户注重交流
与客户进行交流目的和影响交流的因素
态度是沟通的关键
掌握消费者的心理是成功交流的前提
与顾客交流的技巧
与顾客交流时的禁忌和原则
移动旺旺交流
信息管理和信息交流
留住顾客并引导顾客购买
第10章 发货——做好包装顺利送达
鞋帽箱包类产品打包
首饰类产品打包
化妆品类产品打包
玻璃器皿类产品打包
书报杂志类产品打包
食品类产品打包
数码产品打包
大件物品的打包
店发货怎样省邮费
物流方式的选择
怎样选择快递公司
怎样降低快递费用
大件宝贝的运输
避免商品丢失
第11章 售后——用心维护赢得口碑
认真做好售后服务
理性对待退换货
如何应对消费者的投诉
店的信用
消费者为什么会给差评
如何获得好评，避免中差评
积极沟通消除中差评
第12章 管理——店工具使用指南
关于店辅助工具
编辑商品
批量修改商品
上传、下载商品
导出、导入和备份商品
店交流工具的使用
店管理工具的使用
销售中的安全隐患
网上支付的安全隐患
内容摘要
《淘宝开店一点通》由张易轩著，围绕“如何成功在淘宝网上开店”这个主题，全方位论述如何开店，如何打造吸引顾客的店铺。全书采用循序渐进的技
法讲解，即使是零基础的店主也能晋级为资深卖家。
重视动手操作，分享人气店主的成功经验，涉及行业内资料收集、整理、分析和实践的各个方面，是淘宝店主经营淘宝店的必备手册。
全书共分12章，内容包括淘宝开店基本知识、网上开店的前期准备、店主具备的能力、如何找到好货源、如何装扮淘宝店、如何拍好宝贝的图片、如何在淘宝网上展示宝贝、如何推广自己的宝贝、如何和与顾客进行交流、打包发货、售后服务、店铺维护及管理等。
全书编排精美、内容详尽、讲解清晰。力求让读者活学活用，在经营过程中实践技巧，并转化为实实在在的收益，早日走上快速赢利的良性经营道路。《淘宝开店一点通》既适合准备在淘宝开店的朋友，也
适合已经开店想更上一层楼的朋友。
精彩内容
了解开淘宝店的优势及风险淘宝店在互联网里就是虚拟商店，与开实体店的传统商业模式相比，网上开店有着巨大的优势。
一、淘宝店比实体店节约成本开淘宝店与开实体店的最大区别也是最大优势就是淘宝店的店铺成本基本为零，而实体店店铺租金、水电、员工薪酬等成本费用往往非常昂
贵，使得许多想要开店的人望而却步，看上去几乎是零成本的网上商店给创业者带来了希望。所以，开淘宝店逐渐成为许多人尤其是年轻人的选择。
网上开店比实体店节约成本，概括地说，主要体现在如下几个方面：1.省下了昂贵的店铺门面租金。网上店铺主要是从淘宝、易趣、拍拍等专业商务网站获得空间。目前，中国网上购物尚处于发展的初级阶段，许多专业商务网站多以免费开店的形式招揽开店人群。
2.仓库、存货问题较好解决。网上店铺大多是小额进货或者代理销
售，往往不需要租赁仓库解决存货问题。
3.所需人手较少。网上店铺大多规模小，所需人手少，大多由店主自己经营管理。
4.淘宝店风险小。网上店铺可以快速改变商品结构，风险成本比较低。
二、网上开店更自由，不受时间限制一个赢利的店铺，关键是让店铺吸引更多的顾客。传统店铺的销售范围通常都有相对稳定的商圈。商圈通常是以店铺为中心，向四周展开的同心圆形，包括三个层次，即中心商圈、次级商圈和周边商圈。中心商圈是最靠近店铺的区域，顾客中有70％的人都处在这个区域，而且每个顾客的年平均购货额也相对较高。次级商圈是位于中心商圈外围的商圈，有12％～25％的顾客处于这一区域，顾客较为分散。周边商圈处于商圈的最外缘，拥有的顾客最少，而且最为分散，也很少有忠实的顾客。不同的店铺由于所在地区、经营规模和经营条件的不同，其商圈的规模和形态存在很大差别。
由于淘宝店是开在网上的，完全摆脱了地理空间对店铺的束缚，所以大大增加了顾客的来源。不管地理位置如何，只要网络能够通到的地方，只要是上网的人群，都有可能是潜在的客户，这个范围可以是全国甚至全球，完全突破了地域的限制，这是任何实体店铺都无法比拟的，真正实现了足不出户就能做生意。
另外，网上店铺不受营业时间的限制，只要条件允许，可以一年365天每天24小时不停地运作。网上开店，在无人值守的情况下也不会影响生
意，店主完全可以在享受生活的同时，把网上店铺打理得井然有序。
三、无须高额创业资金网上开店不需要高额资金，只要有一台能够上网的电脑，具备基本电脑操作技能，就可以轻松地开启自己的老板梦想；网上开店无须大量备货，在开业之初，甚至可以只备少量样品，只要拍好图片传到淘宝店即可，等有顾客下单时再去供货商处进货；同时，网上开店上手比较容易，利润也不一定小。
网上开店一般需要如下费用：进货费用；设备费用如购买电脑、电话、传真机、扫描仪、数码相机等；办公费用有上网费、电话费等；网上费用有店铺租金、底价设置费、交易服务费和其他选项费，网上费用因不同的网站而有不同的标准，有的甚至完全免费。根据调查，一般有2000～5000元就可以启动一家淘宝店。可以说，网上开店费用方面的优势给那些没有多少启动资金的人提供了一个轻轻松松当老板的机会。同时，网上开
店在资金方面的优势，也可以让网上店铺经营的宝贝价格比实体店的商品
价格低，其宝贝价格一般只是实体店价格的50％～80％，有的甚至在30％以下，而这种价格方面的优势成为吸引更多消费者的主要原因。
四、经营范围非常灵活开实体店需要到工商部门办理营业执照，登记营业范围，同时还要考虑到经营场所的面积及商品摆放的美观有序，经营商品种类不宜太宽泛。
一般情况下，所经营商品都是专卖或是一些具有关联性的商品，如化妆品
专卖店专营化妆品，服饰店专营服装、鞋袜等。所以，开实体店对店主的综合能力要求比较高，选择经营种类时一定要非常慎重，一旦选择失误就很容易失败。
网上开店一般只需要在网站注册即可，无须办理工商手续，经营宝贝种类可以根据自己的个人情况来确定，范围非常灵活。淘宝店里也有足够
的空间，只要你愿意，你可以在淘宝店里摆放无限多的宝贝，也可以同时经营化妆品、服装、电子产品、工艺品等。在经营过程中，如果发现某个商品种类经营良好，可以加大经营力度，也可以转为专卖；如果发现了新的抢手宝贝，也可以马上引入店中，限制相对较少。
当然，开淘宝店同样是一种投资行为，世界上不存在没有任何风险的投资，开淘宝店也是如此。虽然网上开店具有众多优点，但作为一种需要
投入精力与资金的经济行为，较高的回报同样也伴随着一定的风险，创业者对此一定要有足够的风险意识。
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