正版现货新书 老年服务伦理与礼仪 9787303192007 周淑英 化长河/主编

本书包括老年服务伦理和老年服务礼仪。前者侧重于理论性、认知性，主要解决老年服务人员所应具有的伦理修养和道德要求问题，后者侧重于操作性、实用性，主要解决老年服务人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题。项目一探讨的是老年服务伦理与礼仪的基本认知问题。项目二至项目五集中研究了老年服务伦理问题，分别探讨了老年服务伦理的历史渊源与现代发展、老年服务伦理的主要范畴、老年服务伦理的基本要求以及老年服务伦理的修养途径。项目六至项目十三则是对老年服务礼仪的探讨，分别对老年服务中的仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、拜访与接待礼仪、寿庆与探病礼仪、老年婚恋服务礼仪、老年心理健康服务礼仪、老年用品营销礼仪等进行了探讨。 

本套教材依照*中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖养老管理与养老护理专业的5门核心课程以及8门专业方向课程。 
特色1：打造一套适合养老管理与养老护理专业的较为完整的系列教材，方便学校及机构选用。 
特色2：作者由教师及养老机构专家组成，强调可操作性。全套教材重视实用实操，*基本的理论，是为了实训服务。 
特色3：版式版块活泼，用案例说话，用情景说话，尽量用图片表格来表达。（已经审查过样章模板）

周淑英，主任，河南社区老年服务中心，多年从事老年人专业护理和管理工作，并担任机构人才培养培训和一些院校教学工作，编写多部专业著作，现为中国养老产业和教育联盟成员。

本书包括老年服务伦理和老年服务礼仪。前者侧重于理论性、认知性，主要解决老年服务人员所应具有的伦理修养和道德要求问题，后者侧重于操作性、实用性，主要解决老年服务人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题。项目一探讨的是老年服务伦理与礼仪的基本认知问题。项目二至项目五集中研究了老年服务伦理问题，分别探讨了老年服务伦理的历史渊源与现代发展、老年服务伦理的主要范畴、老年服务伦理的基本要求以及老年服务伦理的修养途径。项目六至项目十三则是对老年服务礼仪的探讨，分别对老年服务中的仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、拜访与接待礼仪、寿庆与探病礼仪、老年婚恋服务礼仪、老年心理健康服务礼仪、老年用品营销礼仪等进行了探讨。 

周淑英，主任，河南社区老年服务中心，多年从事老年人专业护理和管理工作，并担任机构人才培养培训和一些院校教学工作，编写多部专业著作，现为中国养老产业和教育联盟成员。