正版现货新书 别输在不会表达上 9787538899702 篱落
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作者篱落
出版社黑龙江科学技术出版社
ISBN9787538899702
出版时间2019-03
装帧平装
开本32开
定价36.8元
货号27857269
上书时间2024-11-02
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商品详情
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导语摘要
在工作与生活中，那些具有良好的人缘，与同事相处融洽，深受领导赏识的，就是会说话、语言表达能力强的人。而那些语言表达能力有所欠缺的人，则往往不受重视，甚至给自己的人际关系带来负面影响。毫无疑问，语言表达能力的强弱，关系到人生能否成功。会表达并不难，秘密在于他们能够洞察对方心理，掌握了说话的技巧，所以总是能说出让别人感到愉快的话。本书就是要教你如何让对方爱听你说话，它将让你学会巧妙地寒暄，幽默地交谈，真诚地赞美，婉言拒绝等表达技巧，让你能轻松说服他人。
目录
第一章 委婉的艺术——绕弯子表达看法
心直口快并不是优点
换个说法，就能给对方留住面子
用温和的方式指出别人的错误
示弱是门大学问
婉拒才能不伤和气
批评也可以很“婉约”
借他人之口说你的想法
第二章 赞美的艺术——发现他人闪光点
开口前先将“尊重”摆在前面
所有赞美的前提都是真诚
赞美不同于恭维
赞美切忌千篇一律
赞美到对方“心坎里”
第三章 幽默的艺术——善用风趣打动人心
幽默是顶极沟通的艺术
自嘲会给你带来好人缘
别总是一本正经，可用幽默来活跃气氛
幽默一把，胜于刻板说教
不妨试试反话正说
开玩笑也要适可而止
第四章 拒绝的艺术——巧妙地说“不”
适当拒绝更能赢得尊重
怎样巧妙地把“不”字说出来
如果不好意思明示，那就暗示
将否定对方的语言润滑一下
拖延也是一种拒绝方式
找出对方的“缺陷”来拒绝
第五章 说服的艺术——让你轻松说服他人
晓之以理，动之以情
真诚是所有说服的前提
“登门槛效应”更易实现目标
潜移默化中把握话语权
把你的“想法”变成他的“主意”
用“心理定式”说服对方
利用逆反心理进行说服
眼泪也能成为“武器”
用认同感来打开他人心扉
第六章 缓解尴尬的艺术——说对话及时救场
寻找共同话题，拉近彼此距离
打个圆场，给他人留足面子
一句良言，如同三冬暖阳
理解和安慰可以化解矛盾
该糊涂时就要“糊涂”
不真诚的道歉比犯错更可怕
主动求和，化敌为友
批评他人时，要对事不对人
幽默地批评，让对方有台阶下
第七章 倾听的艺术——别样的沟通方式
倾听也是有效的沟通方法
适时地交出话语权
会说，还要会听
夸张的表情，让人知道你在认真听
适当沉默，也是一种反击
懂得倾听，他人才能打开话匣子
内容摘要
美国成功学大师戴尔·卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余85％则取决于人际关系及有效表达等软实力。”由此可见表达的重要性。而掌握表达的技巧，目前已然成为现代人成功的必备条件。
本书事理相结合，以通俗易懂的语言剖析了该如
何进行语言表达的训练。通过对本书的学习，你会发现语言表达不仅是一门学问，更是一门真正的生活艺术。学习最受欢迎的说话艺术，让你的人生别输在不会表达上！
精彩内容
心直口快并不是优点在日常交往中，同样的一句话，有人说得让人心服口服，有人却说得让人怒气冲冲，这就是说话的艺术。固然，说话直言不讳的人，可以给人真诚、坦率的感觉，但是很多时候，这种说话效果其实并不理想，轻者有碍人际关系的和谐，让你的诚意大打折扣，重者导致信息失真，甚至曲解原意，这实在有违交谈的初衷。
阿凯这个人还不错，唯一的毛病就是说话太直。有一
次，阿凯在台球馆和朋友阿磊及其他几位朋友打球。阿磊是初学，没掌握打球的技巧。出于好心，阿凯便教起阿磊学打球。由于关系比较“铁”，阿凯在跟阿磊说话的过程中就没有什么顾忌。在教的过程中，他一会儿说阿磊“真
笨”，一会儿说阿磊“不长脑子”。
阿磊听后，满脸不高兴，何况还当着好几个人的面说他，所以阿磊感到非常难堪。但是阿凯却毫无察觉，继续说道：“你这小子，平时看起来挺聪明的，怎么学起台球来这么不开窍呢？脑袋里装的是不是全是糨糊啊？”阿磊实在忍无可忍，反唇相讥道：“阿凯，人各有所
长，你如此羞辱人未免太不道德了吧！你能不能学着尊重别人，这样说话实在太毒舌了。”“我怎么毒舌了啊，你看你总是打不好，我教你你还不高兴了。再说了，你就是笨嘛，还不让人说了。”阿凯继续这样说道。
阿磊气得脸都绿了，最后转身走了，本来两个人的关系还不错，但从这件事情发生之后，关系就疏远了很多。
若是能有意地绕开中心话题，即“绕一个圈子”，往
往能减少很多矛盾和冲突，从而达到理想的效果。
著名作家二月河的“落霞三部曲”火了之后，他便宣布暂时歇笔，谢绝一切采访。某报社的一位记者联系上二月河后，刚跟对方提出采访的请求，就被二月河礼貌地拒绝了。
虽然记者吃了闭门羹，但是他没有放弃。后来，这位记者了解到，二月河患有严重的糖尿病，在生活中，他对自己的女儿也是疼爱有加。
当记者弄清楚这些情况以后，再一次拨通了二月河的电话：“您好！我是××报社的记者，很久以来一直想登门拜访，又怕给您带来不便，现在终于可以放心地给您打这个电话了。”二月河听了，困惑地问这位记者：“哦，那现在有什
么不同吗？”记者慢条斯理地说：“上个月，您的女儿告诉我，您现在身体恢复得不错，很希望重新回到以前的创作状态中，这让我们这些读者特别欣慰，也特别期待。最重要的是，您的女儿还特意叮嘱我，这个时间段可以给您打电话，她说您刚锻炼回来，正在品茶小憩。听得出来，您现在的心情一定很不错。我想请您出来坐坐，向您讨教几招健身秘诀。您可否指点一下呢？”这一次，二月河终于答应了这位记者的采访。
相比初次采访时记者的直言遭拒，这一次，他无疑是做足了功课。待他了解了对方的喜好之后，再和对方聊一
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