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作者潘鸿生
出版社新华出版社
ISBN9787516647509
出版时间2018-03
装帧平装
开本其他
定价38元
货号9624054
上书时间2024-10-18
**章 心态不好,不思进取 ——销售心态上易犯的错误
错误 1 对公司、产品及自己没有自信
错误 2 被动等待,从不主动
错误 3 害怕拒*,胆小懦弱
错误 4 故步自封,不爱学习
错误 5 缺乏热情,没有冲劲
错误 6 过于自卑,姿态卑微
第二章 准备不够,盲目自大 ——销售准备中易犯的错误
错误 1 以邋遢形象示人
错误 2 举止不雅,有失礼仪
错误 3 对产品知识不够了解
错误 4 不懂做工作计划
错误 5 约会迟到,不准时
错误 6 欺骗客户,不守信用
错误 7 不善于管理自己的时间
第三章 沟通失败,交流不畅 ——销售沟通中易犯的错误
错误 1 开场白毫无新意
错误 2 随意称呼客户
错误 3 赞美不对,客户反胃
错误 4 不会说客套话
错误 5 记不住客户的名字
错误 6 随意打断客户说话
错误 7 死缠烂打,不懂换位思考
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