正版现货新书 民宿管理与运营 9787503268304 杨彦锋

本书是一本理论与实践密切相结合的书，揭示了民宿源起何时、未来路在何方。书中系统梳理了民宿的发展历史、剖析了民宿的发展现状与趋势、解读了民宿发展过程中存在的关键问题；既有对宏观产业发展的分析，又有对微观的民宿经营之道的思考，能够为中国民宿转型期的专业化人才培养发挥积极作用。

本书是一本理论与实践密切相结合的书，揭示了民宿源起何时、未来路在何方。书中系统梳理了民宿的发展历史、剖析了民宿的发展现状与趋势、解读了民宿发展过程中存在的关键问题；既有对宏观产业发展的分析，又有对微观的民宿经营之道的思考，能够为中国民宿转型期的专业化人才培养发挥积极作用。

杨彦锋，籍贯大理，白族，北京联合大学旅游学院，副研究员，博士，在线旅游研究中心主任;国家开放大学旅游学院副院长;中国社科院旅游研究中心特约石究员、国家旅游局青年专家，主要研究在线旅游、旅游服务业。

刘丽敏，中国科学院博士，中华女子学院教师，主要研究乡村旅游、旅游民宿和旅游规划。拥有多家民宿经营与管理实践经验。

章 民宿概述

节 民宿的概念与特征

第二节 国内外民宿发展概况

第三节 国内民宿发展特征与趋势

第二章 民宿开办与建设

节 民宿开办前的调研

第二节 民宿选址

第三节 民宿设计

第四节 民宿开办程序

第五节 民宿开办前的筹备

第三章 民宿定位

节 民宿定位的步骤

第二节 民宿市场定位

第三节 民宿价格定位

第四节 民宿营销策略定位

第四章 民宿接待与服务

节 民宿管家的职责

第二节 民宿的接待流程

93 第三节 民宿的清洁程序

第四节 民宿管家的礼仪培训民宿管理与运营

第五章 民宿的日常管理

节 民宿的物资管理

第二节 民宿的安全管理

第三节 民宿的财务管理

第六章 民宿 OTA 运营

节 OTA 上线前的准备

第二节 OTA 后台的管理维护

第三节 如何提升 OTA 的订单量

第七章 民宿发展的政策环境

节 民宿发展政策

第二节 旅游民宿基本要求与评价（LB/T 065—2019）（2021 修订版）

释义

第八章 民宿发展模式

节 投资模式

第二节 民宿开发模式

第三节 民宿运营模式

参考文献

本书是一本理论与实践密切相结合的书，揭示了民宿源起何时、未来路在何方。书中系统梳理了民宿的发展历史、剖析了民宿的发展现状与趋势、解读了民宿发展过程中存在的关键问题；既有对宏观产业发展的分析，又有对微观的民宿经营之道的思考，能够为中国民宿转型期的专业化人才培养发挥积极作用。

杨彦锋，籍贯大理，白族，北京联合大学旅游学院，副研究员，博士，在线旅游研究中心主任;国家开放大学旅游学院副院长;中国社科院旅游研究中心特约石究员、国家旅游局青年专家，主要研究在线旅游、旅游服务业。

刘丽敏，中国科学院博士，中华女子学院教师，主要研究乡村旅游、旅游民宿和旅游规划。拥有多家民宿经营与管理实践经验。