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作者徐俊 主编
出版社中国财政经济出版社一
ISBN9787509502198
出版时间2008-02
装帧平装
开本16开
定价18元
货号22685197
上书时间2024-10-14
本教材力求从中职人才培养的基本规格出发,注重体现物业管理在物业管理员层次应掌握和了解的基础知识、基本服务内容与规范以及基本技能要求。全书共八章,主要内容包括物业管理机构,物业管理的资金管理,商务物业管理,工业物业管理,物业管理服务质量与评价等。为了培养学生分析问题、解决问题的能力,编者们在每章安排有典型案例分析,并适时插入小知识、小案例、小图片等模块,以丰富教材内容。
章 概述
节 物业管理的基本概念
第二节 物业管理的类型与内容
第三节 物业管理的发展与法规建设
第二章 物业管理机构
节 物业管理企业
第二节 业主及业主委员会
第三节 物业管理企业与有关方面的关系
第三章 物业管理的招标与投标
节 物业管理招标投标概述
第二节 物业管理招投标程序
第三节 物业管理招标文件的编制
第四节 物业管理投标书的编写
第四章 物业管理的资金管理
节 物业管理资金的来源与使用
第二节 物业管理费用标准的制定
第三节 物业管理企业的财务管理
第五章 居住物业管理
节 居住物业的构成及特点
第二节 居住物业管理的目标与要求
第三节 居住物业管理的内容
第六章 商务物业管理
节 写字楼物业管理
第二节 商业场所物业管理
第三节 会所的物业管理
第七章 工业物业管理
节 工业物业概述
第二节 工业厂房与仓库的物业管理
第三节 仓储中心物业管理
第四节 物流园区的物业管理
第八章 物业管理服务质量与评价
节 物业管理服务质量
第二节 物业管理评价
本教材力求从中职人才培养的基本规格出发,注重体现物业管理在物业管理员层次应掌握和了解的基础知识、基本服务内容与规范以及基本技能要求。全书共八章,主要内容包括物业管理机构,物业管理的资金管理,商务物业管理,工业物业管理,物业管理服务质量与评价等。为了培养学生分析问题、解决问题的能力,编者们在每章安排有典型案例分析,并适时插入小知识、小案例、小图片等模块,以丰富教材内容。
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