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  • 正版现货新书 做一名合格的收银员 9787509516492 林武　主编
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正版现货新书 做一名合格的收银员 9787509516492 林武　主编

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北京丰台
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作者林武　主编

出版社中国财政经济出版社一

ISBN9787509516492

出版时间2010-11

装帧平装

开本其他

定价15元

货号22685043

上书时间2024-10-14

黎明书店

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品相描述：全新
商品描述
导语摘要

　　收银员简单理解就是“收钱的”，可事实上做一名合格的收银员并不简单。通常，人们说起收银员可能先想到超市收银员，可仔细一想，收银员仿佛无处不在，去餐馆吃饭需要收银员、在服装店买服装也需要收银员、住酒店也需要收银员。可见现在收银员对我们生活的重要性。
　　那么如何才能成为一名合格的收银员？收银员应该掌握哪些工作技巧？收银员如何为顾客提供更好的服务？
　　《农民实用知识读本：做一名合格的收银员》从对收银机具、货币识别、收银规范、流程等实用技术的角度，为希望从事收银员工作和初涉此行业的朋友们，提供一些有益的参考。



目录

章 收银员的行业要求

节 礼仪要求

第二节 语言要求

第三节 技术要求

第四节 岗位职责


第二章 收银员的从业范围

节 商场、超市收银员

第二节 酒店、旅馆收银员

第三节 服装鞋帽店收银员

第四节 书店、网吧收银员


第三章 认识与使用收银系统与机具

节 认识收银系统

第二节 超市收银机与条型码

第三节 处理收银故障


第四章 收银员工作流程与规范

节 超市收银流程

第二节 酒店收银流程

第三节　结账处理与交接班流程


第五章 收银员的基础知识

节 商品知识

第二节 货币知识

第三节 安全与法律知识



内容摘要


　　收银员简单理解就是“收钱的”，可事实上做一名合格的收银员并不简单。通常，人们说起收银员可能先想到超市收银员，可仔细一想，收银员仿佛无处不在，去餐馆吃饭需要收银员、在服装店买服装也需要收银员、住酒店也需要收银员。可见现在收银员对我们生活的重要性。

　　那么如何才能成为一名合格的收银员？收银员应该掌握哪些工作技巧？收银员如何为顾客提供更好的服务？

　　《农民实用知识读本：做一名合格的收银员》从对收银机具、货币识别、收银规范、流程等实用技术的角度，为希望从事收银员工作和初涉此行业的朋友们，提供一些有益的参考。



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