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正版现货新书涉外秘书实务 9787567504004 杨剑宇

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北京丰台

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作者杨剑宇

出版社华东师范大学出版社

ISBN9787567504004

出版时间2013-05

装帧平装

开本16开

定价36元

货号1200994103

上书时间2024-10-13

黎明书店

十五年老店

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好评率暂无

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 目录
绪论
章  办公室管理
  节  办公室的种类
  第二节  办公室的布置
  第三节  办公室的美化
第二章  接打电话的艺术
  节  接打电话的要领
  第二节  处理打给上司的电话
  第三节  用英语接打电话
第三章  处理邮件
  节  收到邮件的处理
  第二节  发出邮件的处理
  第三节  电子邮件的处理
第四章  印章管理
  节  印章的作用和种类、式样
  第二节  印章的产生和使用
  第三节  印章的停用、销毁和介绍信管理
第五章  上司工作日程安排
  节  编制工作计划表
  第二节  安排约见
  第三节  安排涉外约见举例
第六章  上司商务旅行安排
  节  制订商务旅行计划
  第二节  预订、预购机票、车票
  第三节  预订宾馆
  第四节  商务旅行其他事宜办理
第七章  办理出入境事宜
  节  出国手续
  第二节  出国准备事宜
  第三节  办理出境检查
第八章  接待来宾
  节  接待要领
  第二节  接待有约而来者
  第三节  接待无约而来者
  第四节  接待重要宾客
第九章  协助上司处理社交事宜
  节  邀请与答复
  第二节  赠礼、祝贺与感谢
  第三节  其他社交活动
  第四节  主持节目
第十章  举办宴请活动
  节  宴请准备
  第二节  桌次、席次的排法
  第三节  宴请活动程序和礼仪
第十一章  会议服务(上)
  节  会议的种类和作用
  第二节  会前秘书工作
  第三节  发送会议通知
第十二章  会议服务(下)
  节  会场布置
  第二节  会间服务
  第三节  会间秘书的文字工作
  第四节  会后服务
第十三章  协助上司谈判
  节  谈判概述
  第二节  谈判谋略
  第三节  谈判准备过程中的秘书工作
  第四节  谈判开始后的秘书工作
第十四章  文件处理和档案管理
  节  “三资”企业文书档案工作概述
  第二节  “三资”企业文件处理程序
  第三节  “三资”企业的档案管理
  第四节  电子文件管理
第十五章  沟通与协调
  节  沟通概说
  第二节  有效的沟通方法
  第三节  协调工作概说
  第四节  协调的原则、方法和技巧
第十六章  信息工作
  节  信息的特征和种类
  第二节  涉外秘书信息工作
  第三节  信息处理程序
  第四节  网站的信息管理
第十七章  调查研究
  节  调查研究概说
  第二节  涉外秘书和调查研究
  第三节  调查方法
  第四节  研究方法