正版现货新书 精益领导力 9787519869656 (美)简·达尔
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作者(美)简·达尔
出版社中国电力出版社
ISBN9787519869656
出版时间2022-09
装帧平装
开本16开
定价98元
货号1202748447
上书时间2024-10-13
商品详情
- 品相描述:全新
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作者简介
简·达尔,Jean Dahl,是一位以成果导向的高级执行官、公认的思想领袖、演讲者以及创业家。她始终致力于构建适应性强、反应灵敏的精益企业,并通过积极的响应变化来达成更高程度的企业级敏捷。她也周期性为客户(从精益创业公司到商业巨头)提供咨询服务,以向他们传递那些更具颠覆性的精益思维方式,从而帮助他们在21世纪全球经济乃至更广阔的环境中持续发展。
目录
序1
前言5
第1章克服当今市场面临的领导危机11
1.1传递客户价值:企业的核心目标12
1.2识别当今对领导层而言的危机14
1.321世纪对领导者的十大挑战15
1.4敏捷对领导者的难点27
1.5精益领导力关乎拥抱敏捷31
1.6小结31
第2章现代精益框架™33
2.1保持演进的步伐,杜绝灭亡的可能性33
2.221世纪具备全球互联思维的领导力36
2.3丰田以及精益生产思想38
2.4现代精益框架下的领导力46
2.5小结50
第3章领导自我51
3.1通过自我发展培养自信51
3.2培养健康的身心54
3.3注重行动60
3.4直面挑战62
3.5挖掘你的情商66
3.6展现你的执着和坚韧67
3.7永远保持学生心态68
3.8小结69
第4章领导他人71
4.1定义21世纪服务型领导者71
4.2在持续改进的道路上对他人保持尊重82
4.3培养持续改进的思维方式(Kaizen)83
4.4承担培养他人的责任84
4.5在发展他人的过程中领悟服务精神85
4.6案例研究:TBP八个步聚的实践90
4.7利用OJD发展他人113
4.8小结116
第5章领导客户洞察118
5.1以客户为中心的成功度量118
5.2专注于目标:客户体验122
5.3定义客户画像125
5.4基于重点客户进行详细体验设计129
5.5打造跨渠道客户体验策略140
5.6小结154
第6章领导企业155
6.1认识到企业协作的重要性156
6.2以终为始的心态158
6.3建立集中化的战略决策框架159
6.4制定你的投资组合策略181
6.5制定战略路线图186
6.6增量式传递价值:MVP发布计划.189
6.7小结192
第7章领导创新194
7.1用创新来对抗消亡194
7.2用颠覆式的思维进行思考199
7.3通过创新获得成功213
7.4设计和构建创新性与颠覆性产品和服务216
7.5迭代式与增量式开发227
7.6通过持续学习来促进创新229
7.7小结230
第8章领导文化231
8.1定义“文化”231
8.2定义领导文化的维度234
8.3实施精益文化的8个步骤:以NewHorizons为例240
8.4关注持续绩效管理的关键需求280
8.5发展精益文化必须做到的七件事282
8.6小结284
……
内容摘要
凭借过往近三十年企业以及咨询的工作经验,本书作者为培养现代精益领导者制定了一个全新的整体框架,结合个人经验以及案例研究内容来帮助读者理解并真正开始实践。本书的主要内容有:理解精益领导者在21世纪全球经济中面临的危机。探索现代精益框架的六大维度。成为精益领导者所需的九个步骤以及应用方法。采用现代精益方法帮助组织内部构建可持续迭代的学习文化。基于现代精益思维框架帮助组织响应变化并构建竞争优势。
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