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正版现货新书 四步你成为外贸高手 9787517505365 郑锴

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北京丰台
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作者郑锴

出版社中国海关出版社

ISBN9787517505365

出版时间2020-01

装帧平装

开本16开

定价58元

货号11355735

上书时间2024-10-08

黎明书店

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   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
作者简介
本书作者是联合国B200项目受邀讲师，商务部中国国际电子商务研究院特聘专家，宜春市盈腾科技有限公司总经理，Singapore GlobalE-Commerce Hub Pte Ltd.合伙人,从事国际贸易工作二十余年。2014年应邀成为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司国际事业群的协议专家讲师，八年的讲师生涯，足迹遍布中国的大江南北，授课人次超二十万，并应邀为泰国、马来西亚、以色列、新加坡等国的海外供应商及全国的高校校长和教师授课。编写有《跨境电商理论与实务》《跨境电商案例解析》及《B2B跨境电商》等图书，其中《跨境电商理论与实务》是全国高等院校跨境电商实训教材的推荐用书。



目录
第一章询盘处理
 1.1从洵盘中分析哪些信息
 1.1.1询盘（Inquiry）
 1.1.2商业模型
 1.1.3如何构建商业模型
 1.2分析询盘中的买家信息
 1.2.1买家是否提供了电子邮件
 1.2.2买家是否提供了电话号码
 12.3买家是否提供了公司网址
 12.4买家是否有公司名称
 1.2.5买家是否在洵盘中提供了他（她）在公司中的个人职位
 1.2.6买家是否提供了他们的采购流程
 1.3根据询盘中的买家信息对询盘进行合理分类
 1.3.1国际贸易流程
 1.3.2沟通方式
 1.3.3交易磋商的程序
 1.3.4沟通的结束
 ……

内容摘要
1.1.1询盘（Inquiry）

从事外贸行业，卖家不可避免地需要每天寻找商业机会，而作为商业机会的载体，卖家通常将与客户建立商业机会的邮件称为询盘。而“询盘”一词只是中文的注解而已。在国际贸易中，卖家把询盘返回到最初的英文状态Inquiry。通过对这个英文单词的简单理解可知道，Inquiry的本意仅仅是查询和询问或者调查等基本含义。因此，顾名思义，询盘就是潜在买家对于潜在卖家有针对性地询问关于能否建立商业合作的一些问题，并希望从潜在卖家这里获得相关回应的过程。

1.1.2商业模型

既然说询盘是商业机会的载体，如果潜在买家希望询盘能够达到的目的是通过发送询盘来获得一些关于是否建立商业合作基本模型的信息的话，那么卖家就应该从根源对询盘进行条理性分析，从卖家端构建出一个买家期望中的商业模型的基础形态，并且围绕这个形态展开后续洽谈。当然，一开始，卖家所构建的商业模型或许并不准确，甚至是错误的，但是，这不会有什么问题。因为无论如何，一个有条理的商业模型的构建更有利于建立洽谈的商业逻辑。

在大多数情况下，卖家并不清楚买家的需求是什么。这里，笔者有必要强调一个观念，就是以用户需求为出发点来构建一切才是正确的。如果不是基于客户需求来构建，那只能被称为“自说自话”。因此，卖家从收到买家询盘的那一刻起，就要通过方方面面的细节来分析买家的需求。然而，卖家又说不清楚买家的需求是什么，至少大多数情况下，买家没有很详细地描述这些细节，卖家应该怎么做呢？那就是先构建卖家自己的商业模型，让买家进入其中，然后一步步地引导出买家的需求。因此，与其说第一步是揣测买家的需求（也就是我们说的猜），不如说是卖家尝试引导买家的采购需求更为贴切。

1.1.3如何构建商业模型

卖家可以从以下几个方面来展开商业模型的构建。



主编推荐
作者凭借其丰富的外贸实战经验，传授了九十二招，招招管用，助力外贸从业者成为外贸高手。

精彩内容
 本书从外贸业务主要涉及的四个环节，即买卖沟通、询盘处理、外贸业务订单处理以及海外市场开拓出发，结合作者二十余年的从业经验，通过对这四个环节不同阶段和不同角度的分析，为外贸行业的从业者打开思路，回归到原始的商业逻辑，并穿插了作者多年在实际工作中碰到的真实案例。通过对案例的分析，让读者终从菜鸟蜕变成为思维逻辑清晰的外贸高手。

媒体评论
作者凭借其丰富的外贸实战经验，传授了九十二招，招招管用，助力外贸从业者成为外贸高手。

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