正版现货新书 效士的问题解决术 9787559631442 【日】森秀明 著,斯坦威 出品
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作者【日】森秀明 著,斯坦威 出品
出版社北京联合出版有限公司
ISBN9787559631442
出版时间2018-07
装帧平装
开本32开
定价45元
货号9534057
上书时间2024-10-08
商品详情
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目录
引言
意思无法传达,是因为你不懂思考
第 1 节 ?为什么我说的话,别人听不懂 — 003
第 2 节 有效沟通的基础:整理、分解、比较 — 009
第 3 节 ?倾听:理解对方话语的意思 — 013
第 4 节 ?让“听、想、写、说”的循环更简单 — 017
第 5 节 “听、想、写、说”的共同要素 — 019
第 6 节 ?三步骤思考术,提升工作能力 — 023
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第一章
培养“整理”“分解”“比较”的简单思考术
第 7 节 ?所有工作都从“认识事实”开始 — 027
第 8 节 ?只要三步骤,奠定所有工作的基础 — 035
第 9 节 ?整理:掌握每一件“事实”— 041
第 10 节 ?分解:没有遗漏、没有重复地划分事实 — 047
第 11 节 ?比较:以同样的角度比较事实 — 057
专栏:商业上的法则、案例、结果,都是事实 — 063
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第二章
事实要如何“整理”
第 12 节 ?设定的问题,决定你整理事实的方式 — 069
第 13 节 ?从企业实例来整理事实 — 075
第 14 节 ?搜集信息和数据 — 079
第 15 节 ?以亚马逊书店为例,试着整理事实 — 085
专栏:分析架构或关键词并不能作为“事实” — 094
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第三章
通过“分解”,导出有效突破现状的策略
第 16 节 ?以营销理论实践“分解”方法 — 111
第 17 节 ?通过分解,找出主要消费群体 — 115
第 18 节 ?分析消费群体,锁定目标市场 — 121
第 19 节 ?决定市场定位,让的爱好者赞不绝口 — 125
第 20 节 ?从需求分析,设计不同的价位组合 — 129
第 21 节 ?以数学分解,找出获益的模式 —135
专栏:分析架构是进行分解时的实用工具 —139
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第四章
利用“比较”,清楚表达主张
第 22 节 ?制作图表的目的就是进行“比较”— 155
第 23 节 ?就算整体看起来持续成长,也要探究个别情况 — 159
第 24 节 ?将事实并列比较,就能看出差异 — 165
第 25 节 ?经过比较,就能以一句话清楚表达主张 — 169
专栏:从法则、案例和结果,比较公司的现在和未来 — 173
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第五章
利用三步骤思考术推动工作、解决问题
第 26 节 ?创造工作成果,第一步要 — 179
第 27 节 ?把每个“事实”写在笔记卡片上 — 183
第 28 节 ?搜集事实之后,进行排列、整理、分解、比较 — 187
第 29 节 ?将思考转化为发言和行动,工作成果会更好 — 191
第 30 节 ?思考的量比质更重要 — 195
第 31 节 ?重复整理、分解、比较,工作质量也会大幅提升 — 199
第 32 节 ?解读逻辑背后的情感和政治 — 205
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内容摘要
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精彩内容
面对突如其来的工作难题,大家会手足无措,甚至想要逃避,认为自己能力不足。这是不少职场人士相同的烦恼。对职场人士来说,“如何解决工作难题”是日常工作中任何时候都少不了的重要技能。
《人士的问题解决术》中认为只要培养“整理”、“分解”、“比较”的能力,就能解决职场上遇到的工作难题。整理就是“正确掌握每一件事实”;分解就是“把大事实划分成小事实”;比较是“把大小一样的信息放在一起比较”。
作者森秀明通过解释如何运用这三种能力,帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后,重新排列再进行比较,得出新的策略、计划、行动,让我们轻松解决任何问题!
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