全新正版现货,以书名为准,放心购买,购书咨询18931383650朱老师
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作者曲明成,李红宇主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302404361
出版时间2016-01
装帧其他
开本其他
定价39.8元
货号11310622
上书时间2024-10-08
第1章 项目管理概述
1.1项目的定义与特征
1.1.1项目的定义
1.1.2项目特点
1.2项目管理的概念、历史、内涵及其特点
1.2.1项目管理的概念
1.2.2项目管理的历史
1.2.3项目管理的过程和关键因素
1.2.4项目管理的要素
1.3项目管理的知识体系
1.4项目经理
1.4.1项目经理的职业特征
1.4.2项目经理的能力要求
1.4.3项目经理的策略选择
1.51T项目
1.5.1IT项目和IT项目管理
1.5.2熵
1.6项目管理过程
1.6.1项目管理过程概述
1.6.2启动过程组
1.6.3规划过程组
1.6.4执行过程组
1.6.5监控过程组
1.6.6收尾过程组
小结
习题
第2章项目干系人管理
2.1识别干系人
2.1.1识别干系人的过程
2.1.2识别干系人注意事项
2.1.3识别干系人案例
2.1.4应对负面干系人
2.2规划干系人
2.3管理干系人
2.3.1管理干系人参与:输人
2.3.2管理干系人参与:工具与技术
2.3.3管理干系人参与:输出
2.4控制项目干系人
小结
习题
第3章项目的整合管理
3.1项目整合管理概述
3.2制定项目章程
3.3制订项目管理计划
3.3.1项目管理计划的内容
3.3.2.创建项目管理计划
3.4管理项目的实施
3.4.1企业文化与项目实施管理
3.4.2工具和技术
3.5监控项目
3.6变更管理
3.6.1变更控制
3.6.2变更控制系统
3.7项目收尾:
小结
习题
第4章 项目范围管理
4.1项目范围管理概述
4.1.1.范围和范围管理
4.1.2范围管理的意义
4.2需求收集
4.2.1需求的内容
4.2.2需求收集的步骤
4.2.3需求收集的方法
4.3范围定义
4.4创建工作分解结构
4.4.1工作分解结构
4.4.2创建工作分解结构的方法
4.4.3工作分解的过程
4.5范围核实
4.6范围控制
小结
习题
第5章项目时间管理
5.1项目时间管理概述
5.1.1项目进度和项目进度管理
5.1.2IT项目时间管理的意义
5.1.3IT项目时间管理的特点
5.2活动定义
5.2.1活动的定义
5.2.2项目活动定义过程
5.3活动排序
5.3.1活动排序的依据
5.3.2活动排序的方法——网络图
5.4活动资源估算
5.4.11T项目资源分类
5.4.2活动资源估算的依据和结果
5.4.3编制资源计划的方法
5.4.4资源估算的过程
5.5活动工期估计
5.5.1活动工期估计的依据和结果
5.5.2活动工期估算的方法
5.6制订项目进度计划
5.6.1进度计划的编制依据
5.6.2进度计划的编制技术
5.6.3进度计划编制结果
5.6.4进度计划编制的过程
5.7项目进度控制
小结
习飏
第6章项目成本管理
6.1财务基本概念
6.1.1什么是成本
6.1.2什么是项目成本管理
……
12.2.3 Project 2013视图
12.3项目范围管理
12.3.1创建新的项目文件
12.3.2创建工作分解结构
12.3.3保存项目文件
12.4项目时间管理
12.4.1输入任务工期
12.4.2创建任务相关性
12.4.3改变任务相关性类型及添加前置时间和延隔时间
12.4.4甘特图
12.4.5网络图
12.4.6关键路径分析
12.5项目成本管理
12.5.1估计固定和变动成本
12.5.2为任务分配资源
12.5.3基线计划、实际成本及实际时间
12.5.4盈余(挣值)管理
12.6项目人力资源管理
12.6.1资源日历
12.6.2资源调配
12.7项目沟通管理
12.7.1常用报表和视图
12.7.2使用模板和插入超链接及备注
12.7.3使用“复制图片”功能
习题
附录部分习题参考答案
参考文献
第1章
项目管理概述
项目作为国民经济及企业发展的基本元素,作为人类进步和个人成长的主要载体,对国家、企业、个人的发展都起到至关重要的作用。项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用,对企业、个人整体的发展产生深远的影响。
【察例】X学校当前的图书管理系统已经为全校师生带来了很大的便利,但很据调查分折,师生在借阅图书上花费的时间远远高于其他学校,所以学校决定增设电子阅览室并进行档案管理。为了适应管理要求,该学校已经引进井实施了“项目型”管理模式。
1.1项目的定义与特征
1.1.1.项目的定义
美国项目管理协会(Projeet Management Institution,PMI)对项目的定义为:项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。从定义可以看出,无论是“工作”,“过程”还是“努力”,都包含以下三层含义。
(1)项目是一项有待努力完成的任务,有特定的环境与要求。
(2)项目任务是有限的,它要满足一定的性能、功能、质量、数量,技术指标等要求。
(3)项目是在一定的组织机构内,利用有限的人、财,物等资源,在规定的时间内完成的任务。
项目可以是建造一栋大楼,修建一条大道,开发一种产品,也可以是某项课题的研究,某种流程的设计、某类软件的开发,还可以是某个组织的建立、某类活动的举办、某项服务的实施等。大可到人类登月,探索外太空或研发“两弹一星”,建设三峡大坝,小到开个生日party、吃顿好饭等。
“在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目”。
项目也有自己的生命周期,即项目周期,项目周期是一个投资项目从提出设想起,经立项、决策、开发,建设、施工等活动,至项目竣工投产为止所进行的生产活动和总结评价的全过程,一个完整的投资项目周期从项目开始规划到项目完成,一般需要经过7个工作阶段,即项目设想阶段、项目初选阶段、项目准备阶段,项目评估阶段、项目实施阶段、项目投产经营阶段和项目评价总结阶段等。
1.1.2项目特点
作为项目一般具有明确的目标、独特的性质、资源成本的约束、一次性、确定性、结果不可逆转等特性。
1.时间紧迫性
任何项目都有周期限制,但是IT行业的特点决定了其在这方面有更加严格的要求,1T项目的紧迫性决定了项目的历时有限,具有明确的起点或终点,当达到了目标或目标被迫终止时,项目即结束,随着信息技术的飞速发展,IT项目的生命周期越来越短,时间甚至成为项目成功的决定性因素,因为市场时机稍纵即逝,如果项目的实施阶段耗时过长,市场将被竞争对手抢走。因此,作为IT经理在开始一个项目之前,就必须明确项目的时间约束,甚至具体到每一个任务都必须明确时间要求。
2.项目独特性
按照项目定义可知,每一个项目都是唯一的,世界上没有完全一样的两个项目,但是这一特性在IT领域表现得更为突出,IT项目不仅向客户提供产品,更重要的是根据客户的要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案,也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。因此,IT项目经理必须在项目开始前通过合同(或等同文件)明确地描述或定义最终的产品是什么,如果刚开始对项目的自标没能定义清楚,或未达成一致,则最终交付产品或服务时将很容易发生纠纷,造成不必要的商务和名誉损失。在IT项目中,即便是定义清楚了项目的目标,客户仍然会经常调整实现指标,这就使得项目变得很难控制,因此这就需要项日组与客户单位有良好的沟通渠道,否则变更是无止境的。
3.不确定性
IT项目的不确定性是指项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。因为项目计划和预算本质上是一种预测,在执行过程中与实际情况一定会有差异。另外,在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”,使得项目不能按原有的计划来运行。因此,在IT项目实施过程中既要制订切实可行的计划,又不能过度计划,过度计划就是将项目中非常微小的事情都考虑清楚才动手实施,制订“详细的计划”的目的是试图精确地预测未来,但这有时也是不切实际的,在执行过程中经常会出现计划难以与实际一致,而不得不频繁地进行计划调整、因此,在IT项目执行过程中仍会碰到各种各样意想不到的问题,且往往没有现成的处理方法,这就需要项目经理掌握必要的工具方法,掌握整体过程和关键要素,灵活面对,妥善解决。
1.2项目管理的概念、历史、内涵及其特点
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