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正版现货新书客舱安全管理与应急处理 9787118106404 汤黎，何梅主编

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北京丰台

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作者汤黎，何梅主编

出版社国防工业出版社

ISBN9787118106404

出版时间2016-01

装帧平装

开本16开

定价29元

货号8662538

上书时间2024-10-07

黎明书店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 目录
学习单元一  民航乘务员安全管理

节  机组职责

    一、飞行机组职责

    二、客舱乘务组职责

    三、航空安全员／空中警察职责

    四、机上指挥权的接替

  第二节  民航乘务员飞行证件与装具管理

    一、民航乘务员携带的飞行证件及装具

    二、飞行证件装具管理

  第三节  各机型民航乘务员定员及民航乘务员值勤期限制

    一、配备民航乘务员标准

    二、应急撤离演示

    三、民航乘务员值勤期限制、飞行时间限制和休息要求

学习单元二  旅客安全管理

节  旅客行为不当

    一、行为不当的定义

    二、旅客行为不当的范围

    三、行为不当旅客的处理

  第二节  旅客非法行为

    一、非法行为的定义

    二、非法行为类型

    三、非法行为的处置

  第三节  劫机处置

    一、劫机的概述

    二、劫机的分类

    三、反劫机处置的基本原则

    四、劫机后机组处置措施

    五、政府对劫机犯的处理

    六、机长的决定权

  第四节  非正常旅客处理

    一、对旅客的管理规则

    二、对非正常旅客处置

    三、旅客更换座位

    四、旅客物品遗失

    五、行李砸伤旅客

学习单元三  客舱安全运行规则

节  客舱安全运行规则

    一、各种情况下客舱与驾驶舱的联络

    二、进入驾驶舱人员的限制

    三、加机组成员的管理

  第二节  客舱安全程序

    一、旅客登机前的客舱安全准备

    二、旅客登机时的各项安全检查

    三、飞机推出前的安全检查

    四、飞机滑出时的安全检查

    五、飞机起飞前的安全检查

    六、飞行中的安全检查

    七、着陆前的安全检查

  第三节  机舱门的开关程序

    一、机舱门关闭程序

    二、重新打开舱门的程序

学习单元四  应急设备

节  应急设备的种类

    一、应急供氧设备

    二、撤离提示系统

    三、应急出口

    四、应急滑梯

    五、灭火设备

    六、救生船

    七、救生衣

    八、救生包

  第二节  应急设备的使用及注意事项

    一、应急供氧设备的使用

    二、应急出口的选择

    三、应急滑梯的使用

    四、灭火设备的使用

    五、救生船的使用

    六、救生衣的使用

    七、安全带的使用

    八、应急照明

    九、应急无线电信标机

    十、其他便携式应急设备的使用

学习单元五  应急处置

节  应急处置的基本知识

    一、应急处置的基本原则

    二、紧急脱离的基本知识

  第二节  应急撤离的程序

    一、应急撤离的分类

    二、有计划的水陆撤离程序

    三、异常情况下撤离的程序

  第三节  应急撤离职责

    一、B737／A320机型民航乘务员应急撤离职责

    二、应急撤离时的指挥

学习单元六  特情处置与求生技能

节  客舱释压

    一、客舱释压的定义

    二、客舱释压的分类

    三、释压征兆

    四、缺氧症状

    五、紧急释压的处置程序

  第二节  机上火灾

    一、机上防火的要求

    二、火的分类

    三、机上火灾情况与灭火程序

  第三节  安全威胁

    一、航空器安全措施

    二、险爆炸区

    三、飞机停留地面时受到蓄意破坏行为的威胁

    四、飞机在飞行中受到蓄意破坏行为的威胁

    五、飞机上有炸弹客舱处置程序

  第四节  求生技能

    一、基本原则

    二、陆地求生

    三、水上求生

    四、丛林求生

    五、极地／冬季求生

    六、沙漠求生

    七、信号与联络

    八、辨别方向

学习单元七  机组资源管理

节  机组资源管理

    一、民航组织安全管理体系（SMS）

    二、机组资源管理的产生与发展

    三、机组资源管理（CRM）的含义与意义

    四、机组资源管理的训练

  第二节  人为因素

    一、团队协作

    二、沟通交流

  第三节  决策与差错管理

    一、决策的定义

    二、提高机组决策能力的途径

    三、差错管理

参考文献

内容摘要
本书围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基点，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，共编写了七个学习单元。本书内容可分为两部分。靠前部分为学习单元一和学习单元二，内容主要包括飞行证件与装具管理、各机型乘务员定员及应急撤离演示、航线验证飞行的解释、旅客行为不当、旅客非法行为、非正常旅客处理及劫机处置等。第二部分为学习单元三至学习单元七，从客舱安全运行的角度，讲述了客舱安全运行规则及不同飞行阶段的安全检查内容与重点，同时，对应急设备的使用、应急处置的方法及不同机型、不同环境类型的陆地及水上撤离程序进行了详细的介绍，便于学生掌握特殊情况下的应急处置方法与求生技能，很后，以机组资源管理为核心，阐述了相关的民航安全管理基本理论，为学生客舱安全服务技能的培养打下坚实基础。

精彩内容

　　由汤黎和何梅共同主编的教材《客舱安全管理与应急处置（民航运输类专业十三五规划教材）》围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基点，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，共编写了七个学习单元。本书内容可分为两部分为学习单元一和学习单元二，内容主要包括机组职责、飞行证件与装具管理、各机型乘务员定员及应急撤离演示、旅客行为不当、旅客非法行为、非正常旅客处理及劫机处置等。第二部分为学习单元三至学习单元七，从客舱安全运行的角度，讲述了客舱安全运行规则及不同飞行阶段的安全检查内容与重点，同时对应急设备的使用、应急处置的方法及不同机型、不同环境类型的陆地及水上撤离程序进行了详细的介绍，便于学生掌握特殊情况下的应急处置方法与求生技能，*后，以机组资源管理为核心，阐述了相关的民航安全管理基本理论，为学生客舱安全服务技能的培养打下坚实基础。
　　本书内容丰富、结构合理、明晰易懂，适用于高等院校和职业院校空中乘务等专业使用，也可供民用航空企业相关人员参考。