正版现货新书 管理的本质 9787111594956 包政著
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全新
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作者包政著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111594956
出版时间2018-04
装帧平装
开本16开
定价59元
货号9285168
上书时间2024-10-07
商品详情
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前言
第1章 管理的范畴 / 1
1管理的基本命题 / 3
2管理理论的产生 / 7
3理论研究的推进 / 10
4组织理论的产生 / 12
5组织理论的困境 / 15
6被误读的组织理论 / 17
7分工与管理 / 19
8组织与管理 / 21
9分工与组织 / 23
10分工理论的错误 / 29
思考题 / 32
第2章 管理的职能 / 33
1管理与管理者 / 35
2管理的五项要素 / 37
3管理的任务 / 40
4管理职能的特殊性 / 44
5对管理职能的误读 / 47
6管理工作的存在 / 50
7被实践误读的管理 / 54
8经理人的产生 / 58
思考题 / 63
第3章 管理的体系 / 65
1管理体系的存在 / 67
2管理体系的构成 / 71
3管理体系的演进 / 75
4管理体系的突变 / 79
5管理的合法性 / 84
6二次创业的实质 / 87
思考题 / 92
第4章 管理的层次 / 93
1管理的三个层次 / 96
2高层管理的职责 / 100
3梅奥诊所的实践 / 106
4中层管理的职责 / 110
5对流程纵向授权 / 113
6构建价值创造流程 / 115
7基层管理的职责 / 119
思考题 / 123
第5章 管理的运作 / 125
1战略导向的概念 / 127
2选择正确的事情 / 132
3把事情做正确 / 135
4业绩导向的运作逻辑 / 139
5管理的形式化 / 142
6管理的行政化 / 144
7行政化管理的理论 / 150
思考题 / 156
第6章 管理的新世界 / 157
1价值创造的系统 / 160
2复合系统的演变 / 163
3管人的真理 / 167
4通用电气的故事 / 170
5知识劳动者的特征 / 174
6复合的知识系统 / 179
7互联网的应用 / 183
8产业发展的逻辑 / 188
思考题 / 190
思考题答案 / 191
后记 / 225
参考文献 / 227
管理是什么
我读过丹尼尔的《管理思想史》,说句老实话,不满意。它既没有底层概念,也没有内在逻辑。我不知道外国人读了以后会有什么感觉,反正我读完了脑子是一团糨糊。能把管理学读明白的人不是很多,绝大部分人不知道管理这门学问因何而来。
德鲁克说,管理是组织的一个器官。这说明管理是因组织而来,是为了维持组织的正常运行。管理本身没有目的性,它的职能是统一组织,统一组织的正常运行。这意味着不能为管理而管理,不能向管理要效率,而是要通过组织提高效率。管理只是有效组织的一种工具,只是组织有效性的一种工具。
从历史的逻辑上看,管理这门学问是从泰勒开始的,那个时候只有分工理论,还没有组织理论。所以,我们还不能说管理因组织而来,而应该说管理因分工而来,是为了弥补分工理论的缺陷而来。
分工导致的结果是供求分离,在工厂内部就是上道工序和下道工序之间的分离,需要把它变成一个整体,即“一体化”。一体化就是组织,一体化的状态就是组织状态。
分工原本应该与组织对应。然而,历史却阴差阳错,由于组织理论的缺失,分工对应的却是管理。等到巴纳德的组织理论问世,管理又进一步与组织相对应。
看过巴纳德《经理人员的职能》的人会产生一个疑问:他讲的究竟是组织理论,还是管理学?有管理学者把巴纳德的思想归入管理学的协同理论,似乎两者是一回事。如果是一回事,那他何必又写了一本书《组织与管理》呢!显然组织与管理是两码事。
合理的解释应该是,只有当我们弄清楚组织的机理之后,经理人员才能够通过自己的职能工作,赋予组织应有的机能,简称“赋能”。并且我们可以这样认为,这项管理赋能工作的核心内容应该是,协调人与人之间的劳动关系和利益关系。接下来,我们只需要仔细地研究或弄清楚组织和管理的边界就可以了。
至此,我们似乎已经把以往的概念梳理清楚了,即管理的产生是为了解决分工之后的一体化问题,以弥补组织理论的缺失,等到组织理论问世之后,管理就成了组织的一项职能。
我所知道的组织理论有巴纳德的《经理人的职能》、西蒙的《管理行为:组织中决策过程的研究》、德鲁克的《公司的概念》。三位大师的理论风格不同,巴纳德有哲学范儿,西蒙有经济学范儿,德鲁克有社会学范儿。
“公司的概念”就是“企业的性质”,从词义学上说,两者是同一个意思,“公司”和“企业”这两个名词是可以通用的。概念往往是由事物的性质定义的,科斯写了一篇传世的文章,取名就是《企业的性质》。
在这些大师那里,工商企业、企业、公司、机构、生产者、供应者等,都可以理解为一个组织,前者是具象的,后者是抽象的。在巴纳德那里,组织就是协调的协同关系体系,其他物理学意义上的东西都被抽象掉了。
如此说来,一系列新的问题就产生了。管理难道就是组织的职能吗?管理就是组织的一个器官吗?管理职能就不管分工了吗?一个工商企业或一个组织机构难道不包含着分工吗?没有分工哪来效率,没有分工哪来协同,没有分工哪来组织?
由此而论,分工理论与组织理论是不能单独成立的,分工与组织是不可以分开讨论的。法约尔在管理的14项原则中重点强调了分工原则,*条原则就是分工原则。
退一步说,我们现在这个产业社会,是从斯密的分工理论开始的;产业社会的物质文明进程及其创富能力,也是从工商企业的分工开始的。
再往前说,一万年前,人类社会开始进入“自然分工”的状态,劳动生产率因此获得了提高,创富的能力获得了提高。财富的质量和数量都获得了提高,这才有了斯密“自觉分工”的理论,有了人类社会创富的财智。
这里的关键在于,“分工”不是一个简单的动作,而是人与人之间的劳动关系。这种分工劳动的关系是建立在社会交往的关系之上的,有了这种社会交往的关系作为基础或前提,分工劳动的关系才能够成立,参与劳动分工的人们才能够有良好的预期,才能在预期的分工一体化关系体系中,发挥个人的才干,谋取*的个人价值。
可以说,过去我们把工商企业理解为一个组织是不对的,或者说,组织这个概念是有缺陷的。应该把组织理解为“一体化的关系体系”,把工商企业理解为“分工一体化的关系体系”。
尽管德鲁克在《管理》一书中明确指出,“分工是实现社会目标的一种有效工具”。但是很遗憾,他只说过“管理是组织的一项职能”,没有说过“管理是分工的一项职能”,更没有说过“管理是分工一体化关系体系的一项职能”。
这是以往理论的缺陷,无论是经济学还是管理学,无论是组织理论还是管理学,都没有把这两者对应起来,没有建立起分工及其一体化的理论,没有建立起基于分工和组织的企业理论。当然,更没有建立起基于分工和组织的产业理论,而是把企业间分工一体化关系的建立交给了看不见的手去协调,即市场协调,通过市场价格的竞争协调供求关系。
这样说我们就能理解,为什么迄今为止无法对管理学的基本概念“管理”进行准确的定义。为什么管理学要么跟着分工理论走,代替组织理论,去处理分工之后的一体化命题;要么跟着组织理论走,成为组织理论的一部分,并导致管理职能的扩大化,混淆了组织机理与管理职能之间的关系。本书将对这些问题给予剖析及解答。
包政
2017年10月12日
商品简介
包政老师
30年研究心得
带你
系统温习管理经典理论
重新认识现代管理实践
打通分工和组织的关系
帮助企业完成思考
学会构建我们中国人自己的商业理论
作者简介
包政,中国有名管理学者,“社区商务”理论创立者,“深度分销”理论构建与实践者,中国管理咨询行业开创与。
深度参与包括华为在内的数百家企业的管理咨询和内部决策,先后出任包括华为、TCL在内的十几家知名企业的管理顾问,拥有丰富的理论、研究和咨询顾问经验。
包政是包子堂创始人,曾任中国人民大学商学院教授、博导,曾兼任清华大学经管学院EMBA教授。已出版《营销的本质》等近10部著作。
目录
目录
前言 管理是什么
第1章 管理的范畴 / 1
1管理的基本命题 / 3
2管理理论的产生 / 7
3理论研究的推进 / 10
4组织理论的产生 / 12
5组织理论的困境 / 15
6被误读的组织理论 / 17
7分工与管理 / 19
8组织与管理 / 21
9分工与组织 / 23
10分工理论的错误 / 29
思考题 / 32
第2章 管理的职能 / 33
1管理与管理者 / 35
2管理的五项要素 / 37
3管理的任务 / 40
4管理职能的特殊性 / 44
5对管理职能的误读 / 47
6管理工作的存在 / 50
7被实践误读的管理 / 54
8经理人的产生 / 58
思考题 / 63
第3章 管理的体系 / 65
1管理体系的存在 / 67
2管理体系的构成 / 71
3管理体系的演进 / 75
4管理体系的突变 / 79
5管理的合法性 / 84
6二次创业的实质 / 87
思考题 / 92
第4章 管理的层次 / 93
1管理的三个层次 / 96
2高层管理的职责 / 100
3梅奥诊所的实践 / 106
4中层管理的职责 / 110
5对流程纵向授权 / 113
6构建价值创造流程 / 115
7基层管理的职责 / 119
思考题 / 123
第5章 管理的运作 / 125
1战略导向的概念 / 127
2选择正确的事情 / 132
3把事情做正确 / 135
4业绩导向的运作逻辑 / 139
5管理的形式化 / 142
6管理的行政化 / 144
7行政化管理的理论 / 150
思考题 / 156
第6章 管理的新世界 / 157
1价值创造的系统 / 160
2复合系统的演变 / 163
3管人的真理 / 167
4通用电气的故事 / 170
5知识劳动者的特征 / 174
6复合的知识系统 / 179
7互联网的应用 / 183
8产业发展的逻辑 / 188
思考题 / 190
思考题答案 / 191
后记 / 225
参考文献 / 227
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重新认识现代管理实践
打通分工和组织的关系
帮助企业完成思考
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