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作者潘勤春,付兴丽主编
出版社北京理工大学出版社有限责任公司
ISBN9787576335798
出版时间2024-02
装帧其他
开本其他
定价75元
货号15508270
上书时间2024-10-07
项目一认识药品市场营销
任务一认识药品市场
任务二认识药品市场营销
项目二药品市场调研
任务一认识药品市场调研
任务二药品市场调研方案的设计
任务三设计药品市场调研问卷
任务四药品市场调研报告撰写
项目三药品市场开发
药品市场环境分析
任务一任务二药品市场需求预测
任务三药品市场细分
任务四药品目标市场选择
任务五药品市场定位
项目四药品市场购买行为分析
任务一药品消费者购买行为分析任务二药品中间商购买行为分析任务三医疗机构购买行为分析
项目五药品购进
任务一药品首营资料的审核与填报任务二采购计划编制
任务三药品采购与管理
任务四药品收货与验收
项目六药品销售
任务一药品促销方案设计
任务二药品公共关系营销
任务三药品营业推广
任务四药品电商营销
任务五药品渠道营销
项目七售后服务
任务一建立目标客户信息档案与拜访
任务二药品不良反应监测和上报
任务三药品召回
项目八药品储存与养护
任务一认识药品储存与养护
任务二中药储存与养护
任务三特殊药品储存与养护
项目九顾客服务
任务一用药服务
任务二投诉处理
参考文献
本书从实际需要出发,结合药品购销岗位、1+X证书、医药商品购销员职业等级证书、技能比赛的内容,重点突出与药品营销实际相关的内容,以项目—任务分级制将全书共分为9个项目、31个任务,主要内容包括认识药品市场营销、药品市场调研、药品市场开发、药品市场购买行为分析、药品购进、药品销售、售后服务、药品储存与养护及顾客服务等,采用理论学习与实践操作一体化的编写模式,充分体现“以学生为本”的原则,通过理论教学、技能训练使学生掌握以药品购销为中心的方法,把握课程的知识点和技能点,按照“必需、够用、兼顾发展”的原则,循序渐进地进行教学设计。
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