• 正版现货新书 医护礼仪与医患沟通技巧 9787513651912 靳斓著
21年品牌 40万+商家 超1.5亿件商品

正版现货新书 医护礼仪与医患沟通技巧 9787513651912 靳斓著

全新正版现货,以书名为准,放心购买,购书咨询18931383650朱老师

28.89 5.9折 49 全新

库存3件

北京丰台
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者靳斓著

出版社中国经济出版社

ISBN9787513651912

出版时间2018-05

装帧平装

开本其他

定价49元

货号9217843

上书时间2024-10-07

黎明书店

十五年老店
已实名 已认证 进店 收藏店铺

   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
作者简介
靳斓,知名礼仪培训专家,现代礼仪实用化的积极倡导者,被学员誉为“很幽默、专业的礼仪培训专家”。

曾任:中国矿业大学EMBA班特邀礼仪专家,国务院国资委研究中心特邀礼仪专家,北京大学继续教育学院特邀礼仪专家,北京大学经济学院MBA班特邀礼仪专家,北京电视台、北京广播电台特邀礼仪专家,中央人民广播电台多栏目常年特邀礼仪专家。

培训过:中国气象局、国家统计局、中石化、松下电器、西门子、蒂森克虏伯、雪花啤酒、同仁堂、周大福、中国人民银行、中国中铁、中国人寿等逾千单位、几十万人次。出版有:《风度何来》《优雅何来》《商务与社交礼仪》《公务车驾驶员礼仪》(光盘)、《商务礼仪与交往艺术》(光盘)等各类礼仪教材逾20部。

曾被:《中国青年报》《南方都市报》《今晚报》《检察日报》、美国《新闻周刊》中文版等几十家省级以上媒体报道。

目录
第一课 需要什么样的医护服务

他山之石

讲究医务道德

良好服务意识

良好工作态度

注重人文关怀

小提示大道理


第二课 优质医护形象礼仪

他山之石

头发和面容礼仪

个人卫生礼仪

微笑服务礼仪

注意眼神关注

医护着装规范

小提示大道理


第三课 优质医护举止礼仪

他山之石

医护工作仪态要求

向患者致意礼节

工作站姿有讲究

医护走姿规范

医护坐姿礼仪

工作蹲姿规范

工作手势及禁忌

控制自己的音量

小提示大道理


第四课 优质窗口服务礼仪

他山之石

岗前准备与恭候礼仪

挂号收费接待礼仪

   相关推荐   

—  没有更多了  —

以下为对购买帮助不大的评价

此功能需要访问孔网APP才能使用
暂时不用
打开孔网APP