正版现货新书 邮轮乘务员职业道德与素养 9787563236985 单朝辉主编
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作者单朝辉主编
出版社大连海事大学出版社
ISBN9787563236985
出版时间2018-09
装帧平装
开本16开
定价30元
货号9332613
上书时间2024-10-06
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商品详情
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- 商品描述
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目录
绪论
模块一 职业道德篇
子模块一 诚实守信
子模块二 爱岗敬业
模块二 职业态度篇
子模块一 务实肯干
子模块二 团结协作
子模块三 坚持不懈
模块三 职业心理篇
子模块一 心理抗压能力
子模块二 心理平衡能力
子模块三 心理疲劳的克服能力
模块四 职业技能篇
子模块一 邮轮乘务员礼仪规范
子模块二 良好的感知觉能力
子模块三 专业工作能力
子模块四 岗位要求
模块五 职业发展篇
子模块一 学会学习
子模块二 善于沟通
子模块三 勇于创新
参考文献
精彩内容
《邮轮乘务员职业道德与素养/邮轮乘务管理专业系列教材》采用全新的体例，力求打破传统的编写方法。一是理论知识以“契合实际工作”为原则，结合邮轮乘务员实际情况，强调教材的针对性与适用性；二是采用前沿的实例，融入邮轮行业、企业新案例以及邮轮公司现任乘务员身边的实际案例；三是力求条理清晰，避免层次混杂，每一个模块都是理论与实际案例相结合，让读者一目了然，有利于分析与理解。
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