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作者杨光明
出版社大连海事大学出版社
ISBN9787563236541
出版时间2018-06
装帧平装
开本16开
定价27元
货号9236255
上书时间2024-10-06
**章 绪论
**节 心理学概述
第二节 邮轮服务心理学概述
第二章 邮轮餐饮服务心理
**节 邮轮游客对邮轮餐饮的心理需求
第二节 邮轮餐厅服务心理策略
第三章 邮轮客舱服务心理
**节 邮轮游客对客舱服务的心理需求
第二节 客舱服务人员的职业心理素质
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