正版现货新书 职业形象与礼仪 9787300310152 窦丽荣

窦丽荣，副教授，山东外国语职业技术大学航空旅游学院党总支书记、院长，双师型教师。山东省大学生创新大赛决赛组专家评委，全国职业院校“中华茶艺”“导游服务”赛项国赛裁判员。具备高级礼仪师、高级茶艺师、高级营养师、高级瑜伽师、心理咨询师、经济师等职业资格。近年来，主持省市校级教学科研成果奖10余项，主编教材 3部专著1部，论文发表近10篇，主持省级精品课程《服务礼仪》、《职业形象与礼仪》等4门，主持山东省高职院校三年制旅游管理等专业教学指导方案2项。

职业形象与礼仪不仅是职场人内在修养和素质的外在表现，而且是一门综合性、应用性都很强的学科，是值得研究的学问。本书旨在使学生通过对职业形象与礼仪理论的学习，在职场各环节和场合遵循一定的礼仪规范，从而达到各专业岗位的素质培养要求。

本书按照“以学习者为中心、以学习成果为导向”，促进学生自主学习、习惯养成的思路进行开发设计，邀请了行业企业专家和高级礼仪培训师共同参与编写。编写内容分为两部分：一部分为职业形象与礼仪的理论篇，共分 7 个单元、20 个模块，涉及形象礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、语言礼仪、社交礼仪、求职礼仪等；一部分为配套活页任务训练手册，主要是各个单元理论所对应的技能实训项目，包含任务场景训练、综合测评和 21 天习惯养成训练等。学习者在扎实掌握各单元的关键技能点后，在训练中形成习惯，做到内化于心，外化于行。

本书具有以下特色 :

第一，任务训练新型活页式分册设计，理论、实操平行分立、相辅相成。改变传统职业形象礼仪教育的形式，具有结构化、模块化、灵活性、重组性等诸多符合教学和自主学习的特征，能够极大地发挥“课堂与非课堂”“线上与线下”的混合型持续效能。

第二，侧重自主学习和日常养成，可操作性强。本书内容紧紧围绕提高学习者礼仪素养养成，结合日常生活和岗位实际需求，按照任务驱动的教学模式，

通过场景训练、知识测评、案例分析、技能训练以及 21 天习惯养成打卡训练等内容，引导学习者主动参与学习过程，跟进日常礼仪习惯素养养成，具有较强的可操作性。

第三，融入思政元素，突出思政特色。贯彻习近平总书记治国理政思想“三进”号召，教材每个单元设计了“思政园地”模块，将习近平总书记的治国理政思想与礼仪教育有机融合，教材内容突出课程思政精神，案例体现社会主义核心价值观、工匠精神等，彰显礼仪教育的思政价值。

第四，配套视频资源丰富，自学、教学更方便。为提高学习者的学习兴趣，编写组录制了配套视频资源，并链接了大量相关知识，让本书内容更丰富、版面更有特色，让学生在轻松愉快的状态下学习。同时，教师可采用线上线下混合教学模式，学生也可以在线上自主学习，为广大教师教学、学生自主学习提供方便。

本书为“校企双元”新型活页式教材，适用于当代大学生社交、职场求职以及商务活动等，既可以作为高等院校学生通识课或旅游、商务等专业学生拓展课用书，又可以作为企事业单位内部培训用书。