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正版现货新书抢单 9787201146706 李丽

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作者李丽

出版社天津人民出版社

ISBN9787201146706

出版时间2018-05

装帧平装

开本16开

定价42.8元

货号9553675

上书时间2024-10-06

黎明书店

十五年老店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
李丽：实战性招商专家，很贴近人性的销售实战导师。从事企业招商工作十多年，擅长企业招商系统及营销型团队的打造以及企业标准化落地，主讲过上百场招商会，单场会议收现超500万！曾在中国500强上市企业风华集团任职，其的企业QC成果在国家电子工业部荣获多次一等奖。现为多家企业及招商平台合伙创始人，渠通创客集团总裁。

目录

第一章销售，从自我销售开始

没有准备，就准备失败吧！ / 2

你的仪表，价值千万 / 5

适宜的穿着，是体面的关键 / 8

卫生习惯，可能为销售埋下隐患 / 12

言语措辞与业绩息息相关 / 14

一举一动都不能大意疏忽 / 17

不苟言笑，订单跑掉 / 21

一张小名片，足以毁业绩 / 24

第二章开发客户，在有鱼的地方钓鱼

不要与你的客户擦肩而过 / 28

随时准备着抓鱼的网 / 30

建立一个详尽的客户名单 / 32

正确选择你的销售对象 / 37

与每一位客户都要搞好关系 / 44

要善于“利用”老客户 / 47

借助第三方不断扩展客户圈 / 49

第三章约见与拜访不容有失

电话约见的细节与技巧 / 56

秘书的能量不可忽视 / 62

约见客户要比约会更周到 / 65

约见客户不容出错的三个要点 / 68

不重视时间，就是不重视订单 / 74

设计和运用正确的技巧接近客户 / 78

了解和掌握各种不同的再访技巧 / 82

第四章客户的感受是要的

具有亲和力，客户才喜欢你 / 88

客户的名字是个重要符号 / 92

情感是达成交易的重要作用点 / 95

所有的问题都能用关心来解决 / 97

让客户觉得你是真诚地为他着想 / 99

怎样才算是为客户着想 / 101

只需倾听，就能攻心 / 104

读懂客户微反应，做出我们的反应 / 107

让客户觉得你很专业、很 / 115

第五章说好开场白，然后才有然后

登门销售中的吸引法则 / 122

轻而易举融化客户的冷脸 / 126

精心说好你的第一句话 / 130

千万别忘了赞美客户 / 135

赞美客户也要掌握分寸 / 139

对不同客户，要有不同策略 / 142

第六章话术：有逻辑地说服客户

销售电话，你不一定会打 / 150

想办法把客户的兴趣勾出来 / 153

直戳客户心中的“樱花树” / 157

能让客户说“是”，事情就好办了 / 160

抓住购买信号，乘胜追击 / 164

别让煮熟的鸭子再飞走了 / 168

在谈判中攻破客户防线 / 174

第七章忌讳：规避销售中不可饶恕的错误

永远不要拿自己的信誉开玩笑 / 180

没有好脾气，就没有好业绩 / 183

小心！别让情绪擦枪走火 / 185

千万不要试图挑战客户 / 189

这么说话，订单就没了 / 191

不要在客户面前与对手冲突 / 195

客户的问题，我们不要背负 / 199

第八章服务细节里的“人性化”

不要对任何一个客户“另眼相待” / 204

当客户不满时，我们这样做 / 208

客户抱怨千百遍，我待客户如初恋 / 213

礼貌辞别，去时要比来时美 / 217

做不成买卖，风度仍要在 / 219

订单抢到手，切不可过河拆桥 / 222

美丽售后，给客户离不开你的理由 / 225

内容摘要


主编推荐
◆  抢单有“套路”，攻心有绝招。任何产品的销售，均是一个复杂的系统工程，其中的每个细节都关系到销售的成败。

◆  本书所提供的种种法则与技巧，无论是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，杜绝含糊其辞。

◆  杜绝空话套话假话，一看就懂，一用就灵。帮助你在销售中快速成交，抢下订单。

精彩内容

本书阐释了现代销售的细节、方法、技巧、法则。内容包括服务原则与规范化、客户心理分析、接近不同客户的技巧、如何处理客户异议、促成交易的语言技巧等。本书的重点在于解决销售过程中的实际问题，强调如何做、怎么做，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单。