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正版现货新书现代推销实务 9787564229726 张晓青

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作者张晓青

出版社上海财经大学出版社

ISBN9787564229726

出版时间2017-09

装帧平装

开本16开

定价39元

货号9161441

上书时间2024-10-06

黎明书店

十五年老店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
张晓青，教授，任职于广州番禺职业技术学院；编著的教材有《市场营销实务》《现代推销实务》《现代物流管理基础》《商务谈判》等，出版译著《自营销互联网方法》。

目录

前言???? (1)
?
项目一　认识推销???????? (1)
?
项目二　推销准备???????? (20)
?
　任务1　推销素养准备?????? (20)
　任务2　推销知识准备?????? (40)
　任务3　推销礼仪准备?????? (52)
　任务4　推销工具准备?????? (70)
?
项目三　寻找顾客???????? (79)
　任务1　寻找潜在顾客?????? (79)
　任务2　审查潜在顾客资格??????? (97)
?
项目四　接近顾客???????? (103)
　任务1　做好接近顾客的准备??? (103)
　任务2　约见顾客????? (108)
　任务3　使用效方法接近顾客????? (115)
?
项目五　推销洽谈???????? (128)
　任务1　明确推销洽谈的目标与原则? (128)
　任务2　掌握推销洽谈的方法和技巧? (134)
　任务3　处理顾客异议?????? (145)
?
项目六　推销成交???????? (158)
　任务1　识别成交信号?????? (158)
　任务2　掌握成交的方法?? (162)
　任务3　签订买卖合同?????? (178)
?
项目七　售后管理???????? (191)
　任务1　与顾客建立良好关系??? (191)
　任务2　售后服务????? (196)
　任务3　回收货款????? (202)
?
附录:推销实务训练指导???????? (208)
?
参考文献?????? (213)

精彩内容

推销是现代人类社会不可或缺的社会行为和交往活动，人员推销也是企业既古老又现代的重要促销手段。在市场经济条件下，每个人、每个组织在生存和发展过程中都离不开推销，如何有效地推销已经成为个人、企业和组织共同面临的问题。本书是以工作任务为导向，按照产品推销的工作过程设计的，其总体编写思路是：打破以介绍推销概念、原理、等知识传授为主要特征的传统教材模式，转变为以推销工作过程和工作任务为中心，让学生在掌握推销理论知识与技能的同时，学会完成相应的工作任务，养成良好的职业性格。教材内容突出对学生职业能力的训练，共分为认识推销、推销准备、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、推销成交和售后管理七大工作项目和19个工作任务。书中提供了丰富、生动的案例和资料，可以极大的拓展学生的知识面，提高学生的学习兴趣和分析问题、解决问题的能力。

本书既可作为高等职业技术院校市场营销、工商管理、电子商务等专业的教材，也可用做各种层次成人教育、企业培训、中职教育的教材。