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正版现货新书饭店前厅客房服务与管理 9787510074752 张智，邱征梅，苏主编

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北京丰台

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作者张智，邱征梅，黄苏明主编

出版社世界图书出版西安有限公司

ISBN9787510074752

出版时间2018-06

装帧其他

开本其他

定价68元

货号9442946

上书时间2024-10-06

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 精彩内容
本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。

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