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  • 正版现货新书 物流服务营销 9787302463320 刘晗兵
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正版现货新书 物流服务营销 9787302463320 刘晗兵

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￥ 28.3 5.9折 ￥ 48 全新

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作者刘晗兵

出版社清华大学出版社

ISBN9787302463320

出版时间2017-06

装帧平装

开本16开

定价48元

货号9725235

上书时间2024-10-05

黎明书店

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   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
精彩内容

 
 
   
    
    

内容简介

 
   
 
    
    
     　　《物流服务营销》将现代物流理论、方法和管理技术与现代市场营销理论相结合，并根据物流企业在实际运作中的特点，阐述了物流企业服务营销的基本理论、方法和策略。

　　《物流服务营销》共四大模块，分15个项目。模块·服务·营销，内括认识营销、了解物流、服务营销与物流服务营销；模块二：物流服务营销战略，内括物流服务营销环境、物流市场调研与预测、物流服务目标市场营销；模块三：物流服务营销组合，内括物流服务营销组合策略，物流服务产品策略，物流服务定价策略，物流服务分销渠道策略，物流服务促销策略，物流服务人员参与、有形展示和过程设计策略；模块四：物流服务营销应用，内括物流服务营销客户关系管理、顾客满意度战略策划、物流服务营销管理。

　　《物流服务营销》内容循序、逐步深入，题材新颖，打破传统教材学科体系模式，突出技能培养，根据项目设置导入学，实现理论与实践的一体化教学。
    
 
    
   
   
    
    

内页插图

 
    
    
     
      
      
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    目录

     
        
        
        
         模块·服务·营销

    项目1 认识营销

    知识目标

    能力目标

    本项目知识结构图

    职业标准与岗位要求

    任务的提出

    任务分析

    任务一 市场营销的起源

    一、市场营销思想的萌芽

    二、市场营销的学派发展

    任务二 市场营销的概念及作用

    一、市场营销的概念

    二、市场营销定义的特质

    三、市场营销的作用

    任务三 市场营销的现状

    一、我国市场营销发展现状

    二、市场营销未来的发展趋势

    项目小结

    知识巩固

    案例讨论

    实训拓展

    项目2 了解物流

    知识目标

    能力目标

    本项目知识结构图

    职业标准与岗位要求

    任务的提出

    任务分析

    任务概述

    的概念

    二、物流活动的过程

    三、物流、商流、资金流和信息流

    四、物流与电子商务

    任务二 物流的作用与分类

    的作用

    二、物流的分类

    三、物流在中国的发展

    四、现代物流的发展趋势

    项目小结

    知识巩固

    案例讨论

    实训拓展

    项目3 服务营销与物流服务营销

    ……

    模块二 物流服务营销战略

    模块三 物流服务营销组合

    模块四 物流服务营销应用
         
        
        
       
       
        
        

    前言/序言

     
        
        
        
         　　“物流服务营销”是物流管理专业的核心课程，能够直接提生的物流营销、自我营销能力，帮助学生摆脱低端业的苦恼，赋予学生直入富有挑战的物流营销部门的机会。本书在编写过程中，考虑到目前高职高专院校的，突出以职业工作过程为导向、职业工作项目为载体，充分体现教学做一体化的思想，贯彻“学中做、做中学”的要求，按照项目教学的模式，注重对学生实践技能的培养与训练。本书体现了以下四个方面的：

    　　，教材编写形式新颖。全书共四个模块，分15个项目，每个项含若干任务，而每个项目均有“知识目标”“能力目标”“本项目知识结构图”“职业标准与岗位要求”“任务的提出”“任务分析”“项目小结”“知识巩固”“案例讨论”“实训拓展”等内容。从提出任务入手，、增强学生的学；以案例讨论和实训拓展检验学生分析问题、解决问题的能力。

    　　，强化实际操作，工学结合，提高实践技能。实训是高职高专院校教学活动中不可缺少的重要环节。本书根据管理人才培养的要求，选取的模拟实训项目结合实际情境，经过加工整理后作为教学项目的原始资料，可采取课内课外、校内校外多种形行实训，使学生的学与实践工作内容相一致，实现学生与岗位实践工作的接触，教学过程中注重“学中做、做中学”，使传统的教学方法与现代教学方法相结合。

    　　第三，具有综合、应用等特点。物流服务营销是一门新兴的交叉学科。本书将物流学与市场营销学的知识有机结合，针对当前我国物流市场的现状而编写，其内容具有综合、应用等特点。

    　　第四，突出，难点适度。本书从高职高专院校人才培养对知识的层次要求入手，本着够用与适度的原则，努力做到知识量适中，深浅适度。
         
        
        
       

     


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