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作者牛津

出版社天津人民出版社有限公司

ISBN9787201165554

出版时间2019-01

装帧平装

开本32开

定价42元

货号10777690

上书时间2024-10-05

黎明书店

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 导语摘要
1.99%令人崩溃的人际问题都可以用话术解决。做人重要的就是要会说话，一针见血地直击问题的本质。
2.极其接地气的内容，以普通人的视角，关注生活中经常遇到的对话场景，让你一秒钟就能产生共情力。
3.老板要求加班还是义务的，客户一次次要求改方案却说不出想要的，老婆遇到一点不顺心的事就乱发脾气，老公回家一句话不说就“挺尸”，朋友又来借钱了每次却不还……不慌！本书教你采用不同话术，见招拆招，以彼还彼，轻松化解。
4.为什么不提要求？拒不拒绝是他人的事，为什么你不能大胆一点呢？对方欣然接受固然好，被明确拒绝也别气馁，如果对方在犹豫，那么你还可以努把力，说不定对方会被你的气质折服。如果你不提要求，那么结果就只有一种：你不仅得不到自己想要的东西，还会错失很多，比如一张麦当劳限时优惠券，或者是一次影响你职业生涯的晋升机会……5.不只是纠正你的表达能力，更能救助你的内心。让你的世界不再弱小无助，让你面对社交困境不再一脸纠结。帮你勇敢迈出“做自己”的第一步！

作者简介
牛津，人际沟通专家，畅销书作者。他的作品很接地气，充满了平凡生活的烟火气息，为读者解答生活中处处可见的沟通难题，因此饱受好评。他创作的《精准表达：开口就能说重点》《会表达就是说话让人舒服》等书籍，在网上引发销售热潮。他还为多家自媒体平台撰写文章，帮助众多年轻读者提升了沟通技能，解决了人际交往难题。

目录
第一章营养鸡汤：敢提要求就可以得到更多

  为什么不提要求？拒不拒绝是他人的事 002

  敢提要求，你会得到你想要的 005

  给你8个大胆提要求的理由 008

  那些被拒绝“100次”的人都成功了 012

  场景练习答案 016

  第二章心理训练：排除不敢提要求的心理障碍

  被拒绝并不代表你不好 018

  丢掉提要求时的不好意思心理 021

  懂得“麻烦别人”才能担更多的事 025

  不敢直接提要求？其实是怕受到伤害 028

  场景练习答案 031

  第三章打足底气：做好5项准备工作有备无患

  做好心理准备：消除紧张、焦虑情绪 034

  提要求前认清自己能付出多少 037

  知己知彼：了解对方是什么样的人 040

  明确自己的目标和期望 044

  场景练习答案 047

  第四章投其所好：用对方喜欢的方式提要求

  尊重人的态度是提要求的前提 050

  提要求时要给对方留下好的第一印象 053

  尽量用请求而不是命令 056

  提要求时要遵循具体原则 060

  晓之以理：给出理由让他人更信服 063

  场景练习答案 065

  第五章沉着应变：避免提要求后陷入僵局

  发现对方不友好？不妨表现得友善一点 068

  间接提要求，不激起别人的反感 071

  ASK三步法：控制局面的交流方式 075

  适当沉默：给对方思考的时间 078

  场景练习答案 081

  第六章避开陷阱：别折在不恰当的要求上

  弄清好要求的标准是什么 084

  掌握好提要求的时机 087

  合理的请求更容易被人接受 090

  提要求不是替他人拿主意 093

  索求无度必定会遭到拒绝 096

  场景练习答案 099

  第七章向陌生人提要求，从不怕被拒绝开始

  运用尴尬的力量向陌生人提要求 102

  怎样委婉又不失礼貌地提醒邻居 105

  打扰练习：做一个有礼貌的干扰者 108

  如何优雅地麻烦别人填写问卷调查 111

  寻求陌生人帮忙的正确方式 114

  场景练习答案 117

  第八章向朋友提要求，以不伤害感情为上策

  如何机智婉转地催朋友还钱 120

  怎么巧妙地向朋友提出借钱请求 124

  委婉提醒开玩笑过头的朋友 127

  善意地劝说室友注意个人卫生 130

  场景练习答案 133

  第九章向爱人提要求，首先要打好感情牌

  敢于提要求才能得到尊重和体谅 136

  社会交换论：向恋爱中的对方提要求 139

  如何巧妙地劝慰另一半戒烟 142

  如果另一半沉迷于游戏该怎么提醒 145

  场景练习答案 149

  第十章向同事提要求，关键是用对方法

  给同事提意见又不伤和气的秘诀 152

  请同事帮忙：说软话、办硬事 156

  如何让其他部门配合你办事 159

  如何要求野蛮同事尊重自己 162

  场景练习答案 165

  第十一章向客户提要求，必须兼顾双方的利益

  登门槛效应：先提小要求再提大要求 168

  互惠原则：让老客户帮你介绍新客户 172

  先问客户需求，再提自己的要求 176

  假设成交：向顾客提出成交要求 179

  学会拒绝客户的不合理要求 183

  场景练习答案 187

  第十二章向老板提要求，重点是让他看见你的努力

  简单几招，让领导痛快地给你批经费 190

  大胆开口向老板提升职 194

  向老板提加薪1：积累加薪资本 199

  向老板提加薪2：掌握一些小套路 202

  想向领导提调换工作岗位，这几点要搞清楚 207

  场景练习答案 211

  后记

内容摘要
现实生活中，很多人总是太顾虑别人的想法，却不能勇敢地提出自己的要求，结果白白错过了很多机会。我们会发现，那些敢于发问、提要求的人，往往更容易获得成功，而那些一直等着被“挖掘”的人，即使再努力也不容易被看到。本书精选了大量贴近生活的事例，并从中提炼出很多沟通要点，能帮助读者认识到表达自我真实想法的重要性，在言谈举止中尽显高情商。

精彩内容
现实生活中，很多人总是太顾虑别人的想法，却不能勇敢地提出自己的要求，结果白白错过了很多机会。我们会发现，那些敢于发问、提要求的人，往往更容易获得成功，而那些一直等着被“挖掘”的人，即使再努力也不容易被看到。本书精选了大量贴近生活的事例，并从中提炼出很多沟通要点，能帮助读者认识到表达自我真实想法的重要性，在言谈举止中尽显高情商。

媒体评论
★编辑推荐1：99%令人崩溃的人际问题都可以用话术解决。做人重要的就是要会说话，一针见血地直击问题的本质。
  ★编辑推荐2：极其接地气的内容，以普通人的视角，关注生活中经常遇到的对话场景，让你一秒钟就能产生共情力。
  ★编辑推荐3：老板要求加班还是义务的，客户一次次要求改方案却说不出想要的，老婆遇到一点不顺心的事就乱发脾气，老公回家一句话不说就“挺尸”，朋友又来借钱了每次却不还……不慌！本书教你采用不同话术，见招拆招，以彼还彼，轻松化解。
  ★编辑推荐4：为什么不提要求？拒不拒绝是他人的事，为什么你不能大胆一点呢？对方欣然接受固然好，被明确拒绝也别气馁，如果对方在犹豫，那么你还可以努把力，说不定对方会被你的气质折服。如果你不提要求，那么结果就只有一种：你不仅得不到自己想要的东西，还会错失很多，比如一张麦当劳限时优惠券，或者是一次影响你职业生涯的晋升机会……
  ★编辑推荐5：不只是纠正你的表达能力，更能救助你的内心。让你的世界不再弱小无助，让你面对社交困境不再一脸纠结。帮你勇敢迈出“做自己”的第一步！