全新正版现货 汽车销售实务 9787111722694
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作者王丽霞主编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111722694
出版时间2023-03
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数132页
定价52元
货号R_12342587
上书时间2024-01-23
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商品详情
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- 商品描述
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基本信息
书名:汽车销售实务
定价：52.00元
作者:王丽霞主编
出版社：机械工业出版社
出版日期：2023-03-01
ISBN：9787111722694
字数：
页码：132
版次：2
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
内容提要
本书主要面向汽车销售顾问岗位，针对汽车销售顾问应具备的知识、技能和职业素养，结合具体岗位实际工作过程，将汽车销售顾问岗位所涉及的理论知识与技能要求有机结合起来，实现了知识内容与职业能力要求的无缝衔接。 本书主要内容包括汽车销售概论（汽车销售环境认知、汽车销售岗位认知、汽车销售服务对象认知）、汽车销售流程（获取客户、到店接待、需求分析、车辆展示、试乘试驾、提供方案、后续跟进、洽谈成交、新车交付、客户维系）、汽车销售衍生服务（汽车金融服务、汽车销售其他服务）。本书配有，使用手机扫码可以随时观看视频，进行在线自主学习和线下反复模仿练习，可快速提升实际工作中所需的职业技能。作为新形态教材，本书还配有独立成册的实训任务工单，每个实训项目都以实际工作情景为切入点，然后进行知识分解、制订计划、任务实施、任务检查、评价反馈，有理可依、有据可循，形成理实一体化的教学模式。 本书可作为职业院校汽车营销相关专业的教学用书，也可以作为汽车销售从业人员的培训教材。
目录
前言 清单 学习领域一汽车销售概论 学习单元一汽车销售环境认知 学习单元二汽车销售岗位认知 学习单元三汽车销售服务对象认知 学习领域二汽车销售流程 学习单元一获取客户 学习单元二到店接待 学习单元三需求分析 学习单元四车辆展示 学习单元五试乘试驾 学习单元六提供方案 学习单元七后续跟进 学习单元八洽谈成交 学习单元九新车交付 学习单元十客户维系 学习领域三汽车销售衍生服务 学习单元一汽车金融服务 学习单元二汽车销售其他服务 参考文献 实训任务工单
作者介绍
序言
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【封面】
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