全新正版现货 旅游职业礼仪 9787564933968
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作者荣培君主编
出版社河南大学出版社
ISBN9787564933968
出版时间2018-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数198页
定价32元
货号R_9284380
上书时间2024-01-10
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商品详情
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基本信息
书名:旅游职业礼仪
定价：32.00元
作者:荣培君主编
出版社：河南大学出版社
出版日期：2018-07-01
ISBN：9787564933968
字数：
页码：198
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
内容提要
《旅游职业礼仪/高职高专旅游与酒店管理专业“十三五”规划教材》结构新颖，内容翔实，案例生动，强调实用性，注重旅游从业者职业生涯中所需的礼仪知识和素养的塑造，注重能力的培养。内容上一共设计了八章，包括“导论”、“进入新环境”、“成为受欢迎的人”、“打造职业形象”、“铺就职业之路”、“职场新人”、“商务达人”。 本教材荣培君博士担任主编，苑伟娟和余楠担任副主编。
目录
章 导论节 古代礼仪文化第二节 现代礼仪文化第二章 进入新环境节 阳光心态第二节 校园礼仪第三章 成为受欢迎的人节 打造印象第二节 塑造人格魅力第三节 成为交谈高手第四节 赢在礼仪第四章 打造职业形象节 形象语言——解构形象第二节 面部修饰第三节 服饰——第二肌肤第五章 铺就职业之路节 求职礼仪第二节 面试礼仪第六章 职场新人节 职场形象第二节 职场基本礼仪第三节 职场技巧第七章 商务达人节 商务形象第二节 商务会议第三节 商务接待与拜访第四节 商务宴请第五节 馈赠礼仪第八章 服务节 服务的使命第二节 认识我们的客人第三节 关注我们的客人第四节 自我提升第五节 常规服务中的礼仪附录附录一 各国文化概览附录二 国家公务员行为规范附录三 中国饭店行业服务礼仪规范（试行）附录四 旅游景区工作人员文明礼仪规范参考书目
作者介绍
序言
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【封面】
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