全新正版现货 老板第一 顾客第二 9787802340879
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作者张勇编著
出版社中国发展出版社
ISBN9787802340879
出版时间2007-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数182页
字数99999千字
定价25元
货号R_3036340
上书时间2024-01-09
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商品详情
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基本信息
书名:老板第一 顾客第二
定价：25元
作者:张勇编著
出版社：中国发展出版社
出版日期：2007-01-01
ISBN：9787802340879
字数：116000
页码：182
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
当我们假设把“顾客”’奉为真理时，其实“顾客”的根本目的仍然是为了给店铺和老板创造利润，所以从本质上讲仍然是“老板”。 其实，“老板”即是“老板是你的顾客”，这应该是现代终端卖场中应值得重视的美德，只有所有的店员把老板当成顾客，才能发挥出团队的力量，才能拧成一股绳，劲往一处使，推动店铺走向成功。一家店铺的生存需依靠少数店员的能力和智慧，却需要绝大多数店员的忠诚、敬业、勤奋和勇于承担责任。如果你忠诚地对待你的老板，他也会真诚对待你；当你的敬业精神增加一分，别人对你的尊敬也会增加一分；再加上你的责任心和勤奋、进取心，有理由相信，你就已经掌握了成功的真谛。 不管你的能力如何，只要你能把“老板”深入到心灵的深处，你就能赢得老板的信赖，就能提升你的销售业绩，老板也会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能和整体素质，要知道，这样你就又朝成功迈进了一步。
目录
章 老板的期望 节 老板需要什么样素质的导购 敬业与忠诚 专业能力或学习潜力 诚信与责任心 反应能力 学习意愿 沟通能力 团队精神 健康的身体 自我职业规划 进取心和热情 第二节 像老板一样思考第二章 自动自发，积极主动 节 比老板更积极主动 第二节 高效导购带着思考工作 第三节 对导购的事业充满热忱 充满热忱 拒绝懒散和萎靡不振 第四节 自信成就导购的未来 只要有信心，你就能达成一切 把自卑狠狠踩在脚下 第五节 勤奋保障工作高效第三章 把忠诚当成信仰 节 一盎司忠诚等于一磅智慧 第二节 你爱店铺，店铺才会爱你 第三节 自己让自己升迁 树立自信的形象 诚实守信 发展良好的对外关系 必要时可表明心迹 ……第四章 在责任心的天平上第五章 敬业，伟大的职业精神第六章 团队精神的发扬第七章 导购职业生涯规划的制定跋 切记，老板是你的顾客
作者介绍
张勇，中文学士，笔名艺谋张，资深图书策划人，撰稿人，从事图书出版业多年，策划和编撰图书，以经管和励志为主，旁及人文与艺术 因缘巧合加盟中研，对零售业的品牌运营和终端营销研究颇深，并尝试将类图书的运作理念引入零售业，以期引起零售业图书产品的革命性变革．
序言
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【封面】
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