全新正版现货 保险营销理论与实务 9787564303945 刘宁，张智勇
正版新书现货
￥ 18.88 5.9折 ￥ 32 全新
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作者刘宁，张智勇主编
出版社西南交通大学出版社
ISBN9787564303945
出版时间2009-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数294页
字数99999千字
定价32元
货号R_6003099
上书时间2024-01-06
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商品详情
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基本信息
书名:保险营销理论与实务
定价：32.00元
作者:刘宁，张智勇主编
出版社：西南交通大学出版社
出版日期：2009-08-01
ISBN：9787564303945
字数：359000
页码：294
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书分理论篇和实务篇两部分。理论篇系统阐述了保险营销的一般概念、保险市场的需求和供给、营销视角中的保险产品、保险营销宏观与微观环境分析、保险市场细分及目标市场营销、保险市场竞争战略、保险营销过程与营销策略等保险市场营销的相关理论；实务篇则详细介绍了从事保险业务的一般流程及技巧，包括投保、核保的业务流程和保险客户开发、保险售后服务及与客户沟通的技巧、营销团队管理等内容，具有较强的实用性和可操作性。 本书可供高职高专保险专业、市场营销专业使用，也可作为保险公司员工的培训教材及保险代理人、保险经纪人等展业过程中的参考书。
目录
理论篇章 保险营销概述 节 保险营销的含义和特点 第二节 保险营销理念的发展与转变 第三节 保险营销主体 第四节 保险营销客体 第五节 保险营销的对象 思考与练习第二章 保险营销环境分析 节 保险营销环境概述 第二节 保险营销的宏观环境分析 第三节 保险营销的微观环境分析 思考与练习第三章 保险需求与营销机会分析 节 个体投保人行为分析 第二节 团体投保人行为分析 思考与练习第四章 目标市场决策 节 保险商品市场细分 第二节 保险商品目标市场选择 思考与练习第五章 保险商品策略 节 新险种开发策略 第二节 保险商品生命周期策略 第三节 保险商品组合策略 第四节 保险商品价格策略 思考与练习第六章 保险产品促销策略 节 保险促销概述 第二节 保险人员促销策略 第三节 保险广告促销策略 第四节 保险公关促销策略 第五节 保险营业推广 思考与练习第七章 保险服务策略和客户管理策略 节 保险服务策略 第二节 保险客户管理策略 思考与练习第八章 保险营销渠道策略 节 保险营销渠道概述 第二节 保险营销渠道的种类 第三节 保险营销渠道选择 第四节 保险营销渠道管理 思考与练习实务篇第九章 投保业务流程 节 投保流程简介 第二节 保险计划书的编制 思考与练习第十章 保险推销技巧 节 准客户开拓 第二节 保险促成 第三节 保险营销中处理异议的方法 思考与练习第十一章 保险营销团队管理技巧 节 早会经营 第二节 营销团队管理 思考与练习第十二章 保险核保实务 节 人身保险核保实务 第二节 财产保险核保实务 思考与练习附录A 财产保险风险评估报告范例参考文献
作者介绍
序言
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