9787563829934 导游业务实训教程代玉岩王晓欢

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作者代玉岩王晓欢

出版社首都经济贸易大学出版社

ISBN9787563829934

出版时间2020-01

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数180页

字数99999千字

定价36元

货号qq-9787563829934

上书时间2024-08-15

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商品描述: 基本信息
书名:导游业务实训教程
定价：36元
作者:代玉岩王晓欢
出版社：首都经济贸易大学出版社
出版日期：2020-01-01
ISBN：9787563829934
字数：288000
页码：180
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
导游业务实训是旅游旅游管业的核心技能课程，是学生以后从事导游工作必修的职业技能课程。导游业务实训是一门综合性比较强的技能课程，本书结合当今旅游市场的背景和特点，根据旅游行业对人才的需求，结合旅游岗位实际的能力要求，设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度，将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手，详细阐述了接团服务过程中的各项。
目录

作者介绍
代玉岩，副教授，导游资格考试考评员，辽宁轻工职业学院教师，主要承担导游基础知识、导游业务等课程的专业教学工作，已经主持和参与十余本专业教材的编写。
序言

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