微瑕商务数据分析及应用
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作者帅青红
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115619501
出版时间2023-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价55元
货号2170-9787115619501
上书时间2024-08-03
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基本信息
书名:商务数据分析及应用
定价：55元
作者:帅青红
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2023-10-01
ISBN：9787115619501
字数：
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版次：
装帧：平装
开本：128开
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编辑推荐
1.案例丰富，强调实用性。本书采用了大量实际案例，通过对案例阐释，加深读者对商务数据分析知识的理解。2.注重应用，可操作性强。本书针对主要操作进行了详细讲解，图文并茂；课后设置有实训，可锻炼读者的数据分析能力。3.配套资源丰富。本书提供PPT、教学大纲、微课视频、电子教案等资源，便于教师教学。
内容提要
本书共8个项目，分别为初识商务数据分析、商务数据的获取与管理、市场和行业数据分析、竞争对手数据分析、商品数据分析、销售数据分析、客户数据分析、商务数据可视化与分析报告。本书采用项目任务式结构，讲解商务数据分析的相关理论及应用知识，注重培养读者的实践与应用能力。本书围绕电商店铺运营中的商务数据展开，列举大量的实用商务数据分析案例，帮助读者学习和理解各种数据分析知识，并能将这些知识熟练地应用到实际工作中。本书可作为数据科学与大数据技术、市场营销、工商管理、电子商务等相关专业的数据分析课程教材，也可作为企业内部的数据分析培训教材，还可作为商务数据分析从业者的参考书。
目录
目 录CONTENTS项目一 初识商务数据分析 1任务一 认识数据与商务数据 …… 1一、数据的定义、价值与分类 … 2二、商务数据的特性与分类 …… 3三、商务数据与大数据的联系 … 5任务二 商务数据分析的原则与方法 ……………………… 6一、商务数据分析的原则 ……… 7二、商务数据分析的方法 ……… 7任务三 商务数据分析的指标与流程 ………………………12一、商务数据分析的指标 ……… 12二、商务数据分析的流程 ……… 14任务实训 ……………………………15一、解读商务数据指标 ………… 15二、借助Excel分析数据 ……… 17课后习题 ……………………………20拓展阅读 ……………………………21项目二 商务数据的获取与管理 23任务一 商务数据的获取 …………23一、商务数据的获取途径 ……… 24二、商务数据的获取方法 ……… 25任务二 商务数据的采集 …………26一、 采集商务数据的常用工具 ………………………… 26二、采集商务数据的方法 ……… 28任务三 商务数据的清洗 …………32一、 清洗商务数据的常用工具 ………………………… 32二、清洗商务数据的方法 ……… 33任务四 商务数据的管理 …………39一、管理商务数据的常用工具 ………………………… 39二、管理商务数据的方法 ……… 39任务实训 ……………………………46一、使用八爪鱼采集器采集数据 ………………………… 46二、清洗采集的数据 …………… 48课后习题 ……………………………52拓展阅读 ……………………………53项目三 市场和行业数据分析 55任务一 初识市场和行业数据分析 ………………………55一、 市场和行业数据分析的含义 ………………………… 56目录2商务数据分析及应用（微课版）二、市场和行业数据分析的作用 ………………………… 56任务二 分析市场数据 ……………56一、分析市场容量 ……………… 57二、分析市场变化趋势 ………… 61三、分析市场潜力 ……………… 65任务三 分析行业数据 ……………68一、分析行业集中度 …………… 68二、分析行业稳定性 …………… 70三、分析行业前景 ……………… 73任务实训 ……………………………78一、分析男装羊绒衫市场数据 ………………………… 78二、分析男装西服外套行业数据 ………………………… 81课后习题 ……………………………82拓展阅读 ……………………………84项目四 竞争对手数据分析 86任务一 初识竞争对手 ……………86一、竞争对手的界定 …………… 87二、 分析竞争对手数据的意义 ………………………… 88任务二 分析竞争品牌数据 ………88一、分析品牌潜力 ……………… 89二、品牌交易对比分析 ………… 91任务三 分析竞争店铺数据 ………94一、分析竞争店铺的整体销售情况 ………………………… 94二、分析竞争店铺商品结构 ………………………… 99任务四 分析竞争商品数据 …… 102一、分析竞争商品销售数据 … 102二、分析竞争商品客户流失 … 104任务实训 ………………………… 106一、分析竞争店铺销售数据 … 107二、分析竞争商品销售数据 … 109课后习题 ………………………… 112拓展阅读 ………………………… 113项目五 商品数据分析 115任务一 初识商品数据 ………… 115一、商品数据分析的主要内容 ……………………… 116二、分析商品数据时的商品定位 ……………………… 116任务二 分析商品流量数据 …… 117一、分析流量结构 …………… 117二、分析页面流量 …………… 120三、分析商品关键词 ………… 123任务三 分析商品定价数据 …… 125一、商品定价的基本方法 …… 125二、 使用黄金价格点法确定价格 ……………………… 126任务四 分析商品库存数据 …… 128一、分析商品库存天数 ……… 128二、分析商品库存周转率 …… 130任务实训 ………………………… 133一、分析商品流量渠道 ……… 133二、分析商品库存数据 ……… 135课后习题 ………………………… 136拓展阅读 ………………………… 138项目六 销售数据分析 140任务一 初识销售数据 ………… 140一、销售数据的含义 ………… 141二、销售数据的作用 ………… 141任务二 分析交易数据 ………… 141一、分析交易趋势 …………… 141二、分析销售额差异 ………… 144任务三 分析推广数据 ………… 146一、分析推广渠道 …………… 147二、分析活动推广效果 ……… 148任务四 分析利润数据 ………… 152一、分析利润与利润率 ……… 152二、预测利润数据 …………… 155任务实训 ………………………… 157一、分析交易数据 …………… 157二、分析推广数据 …………… 159课后习题 ………………………… 160拓展阅读 ………………………… 162项目七 客户数据分析 163任务一 认识客户数据 ………… 163一、客户数据的内容 ………… 164二、客户数据的价值 ………… 164任务二 分析客户画像并打上客户标签 …………………… 165一、分析客户画像 …………… 166二、打上客户标签 …………… 172任务三 分析客户生命周期与忠诚度 ………………… 172一、分析客户生命周期 ……… 173二、分析客户忠诚度 ………… 175任务四 分析与挖掘客户价值 … 177一、客户价值的六大指标 …… 177二、RFM模型的应用 ………… 179任务实训 ………………………… 184一、 分析客户年龄与地域特征 ……………………… 184二、 使用RFM模型分析客户 ……………………… 186课后习题 ………………………… 188拓展阅读 ………………………… 189项目八 商务数据可视化与分析报告 191任务一 商务数据可视化 ……… 191一、商务数据可视化的定义 ……………………… 192二、商务数据可视化的基本流程 ……………………… 192三、认识商务数据可视化的工具 ……………………… 195四、商务数据可视化的主要类型 ……………………… 198任务二 商务数据分析报告 …… 205一、商务数据分析报告的作用 ……………………… 205二、商务数据分析报告的类型 ……………………… 205三、 商务数据分析报告的内容 ……………………… 206任务实训 ………………………… 207一、可视化分析企业销售数据 ……………………… 207二、制作月销售数据分析报告 ……………………… 209课后习题 ………………………… 210拓展阅读 ………………………… 211
作者介绍
序言
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