管理学原理（第2版）

图书标准信息

• 作者 杨跃之 编
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-05
• 版次 2
• ISBN 9787115410115
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 316页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪高等学校经济管理类规划教材

【内容简介】

　　“管理学原理”是经济管理类专业的学科基础课之一。本书简要阐述管理的基本理论，语言通俗简练，表述深入浅出，注重实践能力培养，使学生在丰富案例的学习中加强对管理理论知识的理解和应用，以提高学生分析问题和实际应用的能力。本书共计12章，主要内容包括：管理概述、管理思想与理论的发展、管理与组织环境、计划、组织、人员配备、领导、激励、沟通、控制和创新。

【作者简介】

　　杨跃之，南京邮电大学老师，主要从事产业经济与管理研究。1．参与承担的教学研究课题（省级）：江苏省社科联研究课题江苏服务业发展战略及实证研究—基于产业互动的触角已结项江苏省教育科学规划课题江苏省产学研创新网络的合作机制及效应研究—基于社会资本理论的视角已结题2．作为**署名人在国内外主要刊物上发表的教学和学术论文：绿色饭店的界定标准与运作机理分析商业研究，2004.10我国流通企业外向国际化SWOT分析商场现代化，2008.3企业提高管理绩效的途径研究商场现代化，2009.11依托资源优势，促进高等学校继续教育发展中国集体经济，2010.12企业承担社会责任的途径研究现代商业，2010.9企业危机管理对策研究全国商情，2010.11邮政储蓄银行小额贷款业务发展研究中外企业家等

【目录】

第一章　绪论 /　1
第一节　管理概述 /　2
一、管理的定义　/　2
二、管理的性质　/　3
三、管理的职能　/　5
第二节　管理的基本原理 /　6
一、管理的系统原理　/　6
二、管理的人本原理　/　8
三、管理的动态原理　/　10
四、管理的效益原理　/　10
五、管理的责任原理　/　12
第三节　管理者的素质、角色与技能 /　12
一、管理者　/　12
二、管理者的素质　/　14
三、管理者的角色　/　16
四、管理者的技能　/　19
第四节　管理学的研究对象与研究
方法　/　20
一、管理学的研究对象　/　20
二、管理学的研究方法　/　20
快乐阅读　/　22
复习思考题　/　22
第二章　管理理论的产生与
发展　/　28
第一节　管理理论的产生 /　29
一、中国古代管理思想与实践　/　29
二、西方管理思想与理论的形成　/　30
第二节　古典管理理论 /　35
一、泰罗科学管理理论　/　35
二、法约尔一般组织管理理论　/　40
三、韦伯行政组织理论　/　42
四、对古典管理理论的评价　/　42
第三节　现代管理理论 /　43
一、人际关系学说　/　44

二、行为管理理论　/　46
三、现代管理流派　/　52
四、现代管理理论的特点　/　54
快乐阅读　/　55
复习思考题　/　55
第三章　管理与组织环境 /　62
第一节　组织与环境的关系 /　63
一、组织环境的特点　/　63
二、组织与环境的关系　/　64
第二节　组织外部环境 /　64
一、宏观外部环境　/　65
二、微观外部环境　/　67
三、外部环境对组织的作用　/　68
四、管理者如何适应组织外部环境　/　70
第三节　组织内部环境 /　71
一、组织资源　/　71
二、组织文化　/　72
三、组织结构　/　75
四、管理者如何建设组织内部环境　/　77
快乐阅读　/　77
复习思考题　/　78
第四章　计划 /　82
第一节　计划概述 /　82
一、计划的定义　/　82
二、计划的内容　/　83
三、计划的特点　/　84
四、计划的作用　/　85
第二节　计划的类型 /　87
一、按计划内容的表现形式分类　/　87
二、按计划涉及的期限分类　/　88
三、按制定计划的组织层次分类　/　89
四、按计划针对的对象分类　/　89
第三节　计划的编制 /　91
一、计划的编制原理　/　91

二、计划的编制程序　/　92
三、计划的编制方法　/　93
快乐阅读　/　97
复习思考题　/　97
第五章　预测与决策 /　103
第一节　预测 /　103
一、预测的定义　/　103
二、预测的分类　/　104
三、预测的程序　/　105
四、预测的方法　/　106
第二节　决策 /　108
一、决策的定义　/　108
二、决策的特点　/　109
三、决策的分类　/　110
四、决策的程序　/　111
五、决策的影响因素　/　113
六、决策的方法　/　115
七、预测与决策的关系　/　125
快乐阅读　/　125
复习思考题　/　126
第六章　组织 /　131
第一节　组织概述 /　132
一、组织的定义　/　132
二、组织的特点　/　133
第二节　组织设计 /　134
一、组织设计的定义　/　134
二、影响组织设计的因素　/　134
三、组织设计的原则　/　135
四、组织设计的程序　/　137
五、组织设计的内容　/　138
第三节　组织结构的类型 /　144
一、传统组织结构　/　144
二、现代组织结构　/　146
三、新型组织结构　/　149
第四节　组织变革和组织文化 /　153
一、组织变革　/　153
二、组织文化　/　157
快乐阅读　/　160
复习思考题　/　160
第七章　人员配备 /　167
第一节　人员配备概述 /　168
一、人员配备的定义　/　168
二、人员配备的作用　/　168
三、人员配备的原则　/　169
四、人员配备的程序　/　170
第二节　管理人员的选聘 /　171
一、管理人员选聘的重要性　/　171
二、管理人员选聘的方式　/　172
三、管理人员选聘的程序　/　175
第三节　管理人员的考评 /　177
一、管理人员考评的必要性　/　177
二、管理人员考评的要求　/　177
三、管理人员考评的内容　/　179
四、管理人员考评的方式　/　180
第四节　管理人员的培训 /　181
一、管理人员培训的对象　/　181
二、管理人员培训的内容　/　182
三、管理人员培训的方法　/　183
快乐阅读　/　185
复习思考题　/　185
第八章　激励 /　190
第一节　激励概述 /　191
一、激励的定义　/　191
二、激励的特点　/　192
三、激励的过程　/　192
四、激励的作用　/　194
第二节　激励理论的应用 /　196
一、马斯洛的需要层次论　/　196
二、赫茨伯格的双因素理论　/　196
三、麦格雷戈的X理论和Y理论　/　198
四、麦克利兰的成就需要理论　/　198
五、奥德弗的ERG理论　/　199
六、弗鲁姆的期望理论　/　200
七、亚当斯的公平理论　/　200
八、斯金纳的强化理论　/　202
第三节　激励的原则和方式 /　204
一、激励原则　/　204
二、激励方式　/　206

快乐阅读　/　209
复习思考题　/　209
第九章　沟通 /　216
第一节　沟通概述 /　217
一、沟通的定义　/　217
二、沟通的要素　/　217
三、沟通的过程　/　218
第二节　沟通的类型与方法 /　220
一、沟通的类型　/　220
二、沟通的方法　/　223
第三节　沟通的障碍与克服 /　225
一、沟通的障碍　/　225
二、沟通障碍的克服　/　227
第四节　沟通技能的开发 /　229
一、有效沟通的原则　/　229
二、沟通技能的开发　/　230
快乐阅读　/　231
复习思考题　/　231
第十章　控制 /　236
第一节　控制概述 /　237
一、控制的定义　/　237
二、控制的特点　/　239
三、控制的作用　/　240
四、控制的原则　/　240
第二节　控制的类型 /　242
一、按控制组织结构的不同划分　/　242
二、按控制反馈时间的不同划分　/　243
三、按偏差调整标准的不同划分　/　244
四、按控制问题的重要性不同划分　/　244
五、按控制力量的来源不同划分　/　245
六、按控制方式的不同划分　/　245
第三节　控制的过程 /　245
一、制定控制标准　/　245
二、衡量实际偏差　/　246
三、采取纠正措施　/　246
第四节　控制的方法与实施 /　248
一、预算控制　/　248
二、非预算控制　/　250
三、作业控制　/　251

四、控制方法的发展趋势　/　252
快乐阅读　/　252
复习思考题　/　253
第十一章　创新 /　259
第一节　创新概述 /　260
一、创新的定义　/　260
二、维持职能与创新职能的关系　/　261
三、创新的特征　/　262
四、创新的过程　/　263
五、创新的策略　/　265
第二节　创新职能的基本内容 /　267
一、技术创新　/　267
二、制度创新　/　272
三、管理创新　/　273
第三节　创新活动的组织引导和风险
管理　/　276
一、创新活动的组织引导　/　276
二、创新活动的风险管理　/　277
快乐阅读　/　278
复习思考题　/　279
第十二章　当代管理理论应用的
热点课题　/　285
第一节　目标管理 /　285
一、目标管理的定义　/　285
二、目标管理的特点　/　286
三、目标管理的应用　/　286
四、目标管理的评价　/　287
第二节　战略管理 /　288
一、战略管理的含义　/　288
二、战略管理的特点　/　288
三、战略管理的过程　/　289
四、战略选择　/　290
第三节　危机管理 /　292
一、危机管理的含义　/　292
二、危机管理的要素　/　292
三、危机管理的原则　/　293
四、危机管理的过程　/　294
第四节　标杆管理 /　296
一、标杆管理的概念　/　297
二、标杆管理的要素　/　297
三、标杆管理的类型　/　297
四、标杆管理的应用　/　298
第五节　学习型组织 /　300
一、学习型组织的概念　/　300
二、学习型组织的特点　/　301
三、创建学习型组织的意义　/　301
四、学习型组织的创建过程　/　302
快乐阅读　/　307
复习思考题　/　307
参考文献　/　315