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作者克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen) 著
出版社中信出版集团股份有限公司
出版时间2020-06
版次3
装帧其他
货号A1
上书时间2024-12-28
纵观全球商业史,不乏许多在叱咤风云中突然倒闭的行业巨头。
面对市场变化和新技术的挑战,这些管理良好、认真倾听客户意见、积极投资技术研发的成熟企业,反而输给了其他采用破坏性技术的新兴企业,并逐渐丧失市场主导权。这就是“创新者的窘境”。
在这本书中,管理学大师克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁、零售等多个行业的创新模式,并提出了决定企业成败的两个重要概念:
延续性技术和破坏性技术。延续性技术:根据主流客户需求,不断延续或强化产品性能的技术;破坏性技术:满足低端市场的客户需求,或者为了新市场而开发的技术。
价值网络。利益相关者组成的关系,包括客户、产品、技术、组织。价值网络决定了企业的能力和局限。
要想避免被竞争对手颠覆,企业必须牢记五大原则,以此决定何时使用哪种技术,何时不盲从于客户,何时转向性能较低、利润空间较小的产品,何时成立独立机构,制定新的流程和价值观。
原则一:企业的资源分布取决于客户和投资者;原则二:小市场并不能解决大企业的增长需求;原则三:企业无法对并不存在的市场进行分析;原则四:机构的能力决定了它的局限性;原则五:技术供应可能并不等同于市场需求。
《创新者的窘境》英文版于1997年出版,此书一出便立刻奠定了克里斯坦森在管理学领域“创新之父”的地位。他曾是比尔·盖茨和安迪·格鲁夫的座上宾,也是政客、商企所尊敬的商业思想领袖。时至今日,破坏性创新理论仍被创业者、企业家奉为圭臬。
世界创新大师,哈佛商学院教授,因《创新者的窘境》一书为人所熟知,被誉为“当代50名具有影响力的商业思想家之一”(2011年《哈佛商业评论》)。在管理学领域成绩斐然,曾两次获得“麦肯锡奖”。
另著有《你要如何衡量你的人生》《创新者的解答》《创新者的基因》《困境与出路》,是比尔·盖茨和安迪·格鲁夫的座上宾,并常到世界各地给政府和企业做咨询和演讲,是受人尊敬的商业思想领袖。
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引言
第一部分 为什么优秀的大企业会失败
第1章 从硬盘行业获得的启示
硬盘的工作原理
世界上最早的硬盘
两种技术的不用影响
延续性技术:成熟企业的变革方式
破坏性技术:新兴企业的颠覆之道
本章小结
第2章 价值网络决定创新驱动力
组织结构阻碍创新
突破式创新和渐进式创新
价值网络决定企业成败
技术S形曲线
决策模式:希捷公司的3.5英寸硬盘
闪存技术是否会破坏硬盘业?
关于创新的五大建议
第3章 挖掘机行业的破坏性技术
延续性技术:从蒸汽到柴油和电动机
破坏性技术:液压控制系统
领先制造商如何应对危机
在缆索和液压之间做出选择
挖掘机制造商的窘境
第4章 回不去的低端市场:来自小型钢铁厂的冲击
“东北角牵引力”:向高端市场进军
价值网络和典型的成本结构
非对称性:资源分配和低端市场
1.8英寸硬盘没有市场?
低端市场竞争真空
综合性钢铁厂的东北角移动
小型钢铁厂的破坏性技术
第二部分 管理破坏性技术变革
第5章 打破资源依赖理论
资源分配流程:客户控制企业投资
硬盘业的3个成功案例
管理者并非不可作为
计算机行业:IBM公司的成功秘诀
零售业:折扣零售颠覆传统零售
打印机行业:惠普公司自杀以求生存
第6章 让机构规模与市场规模相匹配
成为领先者还是追随者
企业规模V.S.增长率
牛顿PDA:苹果如何创造新兴市场
希捷硬盘:发展到一定规模时再进入
让小企业发展破坏性技术
本章小结
第7章 发现新市场:先行动再制定计划
无法预测的破坏性技术
惠普经验:不能完全听信市场分析
抢占北美:本田的小型摩托车战略
英特尔:从DRAM业务转移到微处理器
“不可知营销”法:以发现为导向做规划
第8章 如何评估机构的能力和缺陷
机构能力框架
机构能力决定企业如何应对破坏性创新
能力迁移:从资源到流程和价值观
3种方法创造新能力
本章小结
第9章 产品性能、市场需求和生命周期
性能过度供给:从容量竞争到体积竞争
产品演变成商品
购买等级:从重功能到重价格
关于破坏性技术的两条规律
会计软件竞争
胰岛素市场竞争
市场需求与技术供给
最佳战略
第10章 假如让你开发电动汽车项目
预测电动汽车市场规模
制定市场营销战略
产品技术和经销策略
创建独立机构
第11章 本书观点回顾
阅读指南
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